在企业的危机下，如何管理员工情绪？

一个公司或部门有集体或群体的负面情绪，如沮丧焦虑缺乏安全感。缺乏行动意愿或行动迟缓，悲观等。其业绩和竞争力的下降可能会让企业领导人感到不舒服。很多长相漂亮的公司，往往采用激励效果和杀伤力极大的末位淘汰制。这个制度的初衷是激励大家努力工作，创造业绩，实现个人和组织目标，但要做到公平实施无一例外是很难的。

即使能够公平实施，对于那些技能幼稚。熟练程度低，资源丰富程度低的员工来说，仍然存在着天然的不公平，因为这类员工成长为组织所需要的员工的周期可能比预期的要长。从某种意义上说，这个体系是建立在弱肉强食的基础上的。非正式组织的出现是对正式组织各种缺陷的制约和补充。工会组织已经从非正式组织发展到正式组织，以确保工人的利益。

并非所有的非正式组织都能在缓解员工负面情绪方面发挥重要作用，有一点值得特别关注。那就是非正式组织本身可能成为员工负面情绪的生产者。最典型的问题是，非正式形成的正式小团体很有可能成为利益分享团体，被分割的都是这个团体的圈外人。还是以工会组织为例，经济学常识告诉我们，工会组织的领导往往会认同在职者的合同工资高于平均工资，以此向工人证明自己有多努力，尽最大努力讨价还价。

这会导致一些外来者失业，非正式组织的另一个特点是信息共享的内部化。说管理者决策时非正式信息很重要，那么对于员工的决策也很重要。如果一个员工或者部分员工不能参与到这样一个小的核心群体中，那么这些局外人所面临的不确定性会更加梦幻，信息的时效性也会大大降低。这很像股市里的内线球员和空白散兵游勇的区别和联系。这些信息很可能会导致局外人失败，而失败会产生挫败感。

在企业的危机下，作为领导一定不要慌乱，要用实际行动向员工们表示，难关会度过，还有要在会议上时，通过报表告诉员工们公司如今的状况在好转，这样员工们才不会太过慌乱、浮躁。

可以经常给员工听一些优美的音乐，还可以经常给员工看一些电影或者是电视剧，并且也要经常和自己的员工交流，如果有空闲时间的话，也可以组织员工一起去旅游，我觉得这样就可以管理好员工的情绪，并且也可以增加员工的积极性。

如果企业面临危机，首先作为领导人不能乱，如果领导人每天一副愁眉苦脸的模样，那如果安抚员工都没有用。要给员工足够的信心，危机可以很快解决，平稳渡过，这样员工情绪也会被感染

首先就是要提高他们的薪资待遇，而且一定要多了解他们的心声，也可以多推出一些福利政策，然后也可以让他们在家里办公。