中行手机银行如何解锁？

2025-01-01 01:59:07

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回答1：

如中行个人手机银行用户名、密码输入错误：
1、当日连续五次登录不成功的用户将被系统自动锁定，次日凌晨0：00以后自动解锁。
2、若连续十五次登录不成功用户将被系统永久锁定。
以上两种情况均可通过自助找回密码方式解决，或携带在电子银行中关联的任意一张存折或银行卡及开立此卡/折的有效身份证件，到境内中国银行任意一家网点办理解锁/已冻结中行个人手机银行用户解锁，不可代办。
（作答时间：2024年4月17日）

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