您好，感谢您选择惠普产品。请问您的电脑是什么型号的呢？使用什么版本操作系统呢？建议您详细描述一下，下面信息仅供您参考：您描述的情况，可能与显卡驱动未能正常工作相关，建议您卸载之前安装的显卡驱动，更新安装hp官方提供的显卡驱动，点击即可查看驱动下载方法。希望以上回复能够对您有所帮助。
