手机升级系统导致软件丢失，建议您：1.如果丢失了内置软件，可能是新版本的系统做出的对应改变，如果出现异常，请您将机器送到维修站重新写入系统。2.如果丢失了自行下载的软件，可能是系统升级过程的不稳定因素导致，在没有备份的情况下，是无法恢复的，请您再重新下载。
