QQ安全中心无法使用密保手机验证

2024-12-23 02:22:02

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回答1：

1、在手机上左右滑动屏幕，在屏幕上找到安装好的“QQ安全中心”的图标。
2、打开的QQ安全中心页面中，我们点击“我的密保”快捷链接。
3、就会弹出我的密保的页面，在页面中我们点击“密保手机”的菜单项。
4、就会弹出一个密保手机的页面，在页面中点击“更换”按钮。
5、在弹出的“更换密保手机”的页面中，输入我们收到的我短信验证码，然后点击下一步按钮。
6、会弹出成功提交密保手机更换申请的页面，提示我们的审核期为12个小时。
7、同时手机短信也会收到修改密保手机的提示信息。

回答2：

一、输入的验证码和图片显示不相符
解决方法：点击“换一张”，查看清晰的图片，输入正确的验证码。
二、使用的输入法不对
解决方法：只有在输入法为英文或半角状态下，输入的验证码才有效，否则系统会提示“输入错误，请重新输入”。
三、浏览器问题
解决方法：建议使用IE浏览器，若图片不能正常显示，可刷新页面，若还是不行，请按如下步骤调整您IE浏览器设置。