可能是系统问题导致的，可以重启手机试试；然后重新进入设置——锁屏、密码、指纹——指纹——重新添加指纹试试；仍无法解决的话可以考虑将系统恢复出厂设置或者刷机来解决，可能是手机因为外物撞击导致内屏坏了。建议到手机维修店或者小米之家进行维修。望采纳，谢谢
