苹果手机出现故障不建议自己动手维修，请直接去附近的苹果售后进行检测比如重庆市沙坪坝区三峡广场王府井百货B座2706室
解决方法如下:
第一种方法需要重置HOME键，也是软问题解决办法，方法很简单。
首先我们打开任意一款app，随便哪个都行。
然后，按住电源键直至出现滑动以关机按钮，这时不要滑动关机，直接按住HOME键几秒，直到回到Springboard，这样就重置了HOME键，如果是软问题，一般情况下这样应该可以使用了。
当然以上解决方法不能直接解决您的问题还是要去苹果售后找专业的维修人员的
去修呗！！
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