如何投诉公交车司机,以及司机会有什么后果

2025-01-27 11:34:39
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回答1:

司机不可以随便甩站,司机涉嫌违反《合同法》。公交车司机随意放站、驱逐乘客的行为,实际上已经涉嫌违反了《合同法》。既然公交车设定了车站,司机就有义务按车站停靠,按线路行驶。如果乘客已经投币、划卡,那实际上已经形成了运输合同关系,中途驱赶乘客是非常明显的违法行为。
记住车号和时间,通过23549000、96196、12319三条热线投诉。
投诉前一定要记住你要投诉的司机开车线路(几号车),还有你坐该班车的车牌号(因为同一线路会有几辆车),还有乘坐的大约时间(用来查找当时是哪个司机在当值),然后打电话到当地公交服务电话(公交车上有注明),然后将内容向接线员反映,再留你联络电话,让他方便告知你处理结果。
公交车司机被投诉后的处理方法:
每一辆公交车上均安装有车载监控摄像,若该车司机遭到市民投诉,将会第一时间通过时能调度平台调取监控核查,一经核实,将会对该司机处以200-300元的罚款,以及扣除星级评分1-2分。星级评分是每一位公交车驾驶员的标准,主要评级包括安全、服务、秩序以及遭到投诉等内容,标准分90分,不得低于80分,低于80的将会被罚500元人民币。

回答2:

找到他们公司,直接找领导,态度坚决一点。不过这种事一般会有个说话不算,又专门处理这个事情的小喽啰的,不要为之所动,公交这种服务性行业需要消费者监督才能提高的,靠你了,加油!

回答3:

没有用的他们都是自己人没人搭理你的。上次北京838司机拉私货赚钱,把我行李搞丢了,到总站去找他们理论结果超过24小时没人搭理你,电话都给拉黑名单了,司机死活不承认带了我行李箱,因为承认了就代表承认自己没锁底箱,拉了私货,这被公司知道了他是要被开除的。平时看司机牛逼哄哄的,他们工资不低,还想办法拉私货,你如果想投诉应该去总公司投诉,要不没人拿你当回事的。