针对您手机的情况,建议先尝试以下方法解决:1、请先致电SIM卡运营商,确认手机是否欠费或开通数据上网功能;2、重启手机后尝试是否可以上网;3、进入i管家--软件管理--软件权限管理--软件中找到对应软件开启联网权限;4、更换网络环境和时间段,或者更换其他SIM卡再进行尝试;5、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试试。(此操作不会丢失手机的数据)