您好!感谢您选择惠普产品。
出现您所述的问题很可能是BIOS升级方面出现问题导致的了,建议您可以首先更换系统安装光盘重新安装下机器的操作系统看看是否可以解决,如果更换系统安装光盘后重新安装操作系统问题依旧,建议您可以将您的联系方式(电话),发送到 hp_expert1@hp.com 邮箱,我们会有专业的工程师帮您恢复BIOS到以前的版本。
若您还有任何问题,请不要犹豫,随时追问,我们一定会竭尽全力协助您!
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