淘宝退货,状态是退款协议等待卖家确认,但是卖家叫我直接把货邮寄过去,到了肯定退款。能不能按他说的办

我已提出让他先同意退款协议,若他不肯怎么办?投诉?
2024-11-27 22:59:45
推荐回答(4个)
回答1:

不行的,不能直接给寄过去的,你这种情况申请退款时是申请的已经收到货的但需要退货的退款吗?如果是则必需要卖家同意申请退款才能将货发出的,否则你没有发货入口的,卖家就可以以没有收到退货而不退给你钱。这个状态下,卖家同意退款申请钱也不会直接打给你的,应当是在卖家收到你退给他的货后并且确认收货,支付宝才能将钱打给你的!

回答2:

给个流程吧

一。选我已收到货和我需要退货

二.买家可以进入“我的淘宝 >> 退款管理”中我申请的退款里找到此笔退款,点击查看进入退款详情页面,可以查看时间提醒,如果在期限内卖家没有作出同意退款申请或者拒绝退款申请的答复,退款申请将会自动达成协议,进入退货流程。

三如卖家对退款申请没有异议,点击同意退款申请,选择退货地址,并输入给买家的留言,操作成功后退款状态变更为达成退款协议,等待买家退货。

四退款状态变更为达成退款协议,等待买家退货后,买家可以在退款详情里点击退货给卖家,选择物流公司,输入运单号、发货说明,如果有相关的发货凭证最好能上传,有利于退款最终解决。

五退货成功后,退款状态变更为买家已经退货,等待卖家确认收货,买家进入退款详情页面可以查看时间提醒,如果在期限内卖家没有确认到货或者对退货提出异议,退款申请将会自动达成协议,并退款给买家。

六如卖家收到退货后,对退货没有异议,点击同意退款,输入支付密码,退款就成功了,退款金额退还给买家。

回答3:

这个状态下可以直接把货退回去的,你只要保留好聊天记录和快递单子就行了。卖家是不可能先退款的,不然他给你退款了,你不给退货,他连投诉都投诉不了你~

回答4:

很肯定的告诉你:不行!须要退换货的交易在卖家“同意退款”后还有“退货”这一个流程。最后的卖家“确认收货”才会把款打给你。你好好跟卖家说说,或许是他不知道。要不他就是想拿回货后拒绝退款。让你钱也没货也没