为什么农业银行服务态度不好

有些什么你问他们,他们不怎么耐烦!
2024-12-20 07:15:29
推荐回答(5个)
回答1:

原因有以下几个:
1 农业银行是我国四大国有银行之一,地位较为重要,历史比较古老,当然有与生俱来的傲气。
2 与农业银行齐名的其他三大国有银行,已经领先于农业银行进行股份制改革,吸取了新生银行重视服务于储户的精神,因此服务态度远好于农业银行。虽然农业银行也进行了股份制改革,但是还在发展完善阶段,需要时间和先进的管理理念。
3 本人去农业银行实习过,据里面的店员介绍说,农业银行的工资在银行界里是最低的了,员工拿不到高的薪水,银行的设施和装潢得不到更新,自然影响员工的工作态度和工作热情,而苦衷又无处发泄,跳槽也不一定能解决这个问题,因此在现有状况下,只能转嫁给储户。

回答2:

东莞石排支行,首先说态度差的问题,这是我第三次遇到该行态度问题,之前反馈几次没有任何效果,相互尊重我也知道,但是你尊重她他不理你啊,我们是办理对公打印对账单,二话不说让我取号,一看排队20多人,公私业务一起排号的,为了吸取之前的教训,我怕我白排队的,我就先问工作人员(工号933344)我的证件是否齐全,以免我白排队,然后这个工作人员马上说,你出来出来,不要站在这里面,你出来。请问我是站在你工作岗位上了还是坐在你头上了?你不回复我问题就算了,态度还这么差?其次我问什么她就答非所问,我都很怀疑她是故意的,然后叫我不要激动,你激动这就没法办了,我们这就是这样的,你办不成我也没有办法你的。。。其次柜台少,几十号人,就开了一个柜台?大家的时间都是屎吗?这么多农民工的时间不是时间吗?而且公私业务一起?是为什么?最后说说刁难的问题,我真的很怕去这家农行,宗旨就是刁难你,但是税局要求的没有办法啊,我们企业必须去做啊,你又不告诉我们怎么操作,我为了节省我的时间,多问两句有什么不对?需要这个态度吗?农行的刁难真的是服,清新脱俗。

回答3:

我们这里我农行服务态度是分区域的,市里的态度都还好,但郊区的不行,那些人就像要吃了你似的,或者你就像他的杀父仇人似的,一点不夸张,去郊区农行办理会计业务,都要低声下气的跟他讲话,求求你带我办一下吧之类的,哎,痛苦!

回答4:

五点下班,四点半就不让抽号排队了!服务小姐说“就算你抽了号,到五点轮不到你,你也没法办,到时候别怪我没说!”排队机上贴了张大白纸,最后在保安手里要了一张号,等了5分钟就轮到了!!!无语……

回答5:

国有银行,人家大!