大陆游客在香港购物,如何退货?

2025-01-25 05:25:33
推荐回答(5个)
回答1:

6个月内,大陆游客可凭单据正本和符合退货要求的货品联络商店办理退货。

香港特别行政区政府旅游事务署于2011年7月19日发布《内地赴港团体游游客须知》,其中关于购物消费的消费者权益第二条为:

根据旅游业议会“入境旅行团(登记店铺)购物退款保障计划”,游客如在旅游业议会登记的店铺内购物后不满,可于购货日起计6个月内提出退货要求,如货品没有损坏或因使用而导致损耗,就可获全数退款。游客可以凭单据正本和符合退货要求的货品联络商店办理退货。

扩展资料

《内地赴港团体游游客须知》中的其他消费权益

1、游客在港可自由选择是否购物,旅行社、商铺或导游不得以任何形式强迫游客消费,也不得强留游客在定点店铺内。游客购物前应留意销售条款,并参考香港消费者委员会的“精明消费香港游”网站。

2、根据香港的《商品说明条例》,零售商对货品作出虚假陈述或展示误导价格是违法行为,游客可致电香港海关举报。

3、“优质旅游服务计划”是香港旅游发展局辖下的服务认证计划,商户要成功通过该局的评审,其产品及服务质素达到明码实价、数据清晰及优质服务的标准,方可获发“优质旅游服务”标志。游客选择标示有关标志的商号,消费时更有保障。

参考资料来源:央视网--《内地赴港团体游游客须知》于7月19日发布

回答2:

对内地游客,香港旅游业议会有这样的规定:如於购买日起计六个月内(内地旅客)或14天内(海外旅客)提出退货,可获百分百退款。但有关货品必须没有损坏、附有收据正本,并且没有因使用而导致的损耗。

具体退货的运作程序如下:
首先,将你购买的东西拍照,发票,刷卡凭据复印留底。
然后,找你带队的旅行社,把东西和商家给你出局的发票及购物时刷卡的签购单准备好一起交给了旅行社,让他们退。
再准备一封投诉信以备不时之需。
另外如果你有时间,机会去香港,自己拿去购买店退也可以。只是在与店家工作人员交涉时,你的态度一定坚决,不可给他们留下一丝动摇的意思。否则,你会被他们给你换商品,或是再给你些优惠等迷惑而放弃初衷。最好你还需记住香港消费者委员会投诉热线:852-29292222,与商家实在难达成共识时用。

退货需注意的事项:
1.物品,购物发票,刷卡消费的单据缺一不可。
2.时间期限。购买之日起六个月内。当然是越早越好。
3.途径。内地游客大多没有充裕的机会去香港购物点亲自退货,委托当地组团旅行社帮助退货是最切实可行的方式。但这种方式不足的地方是时间较长,会支付一定的手续费。还有就是旅行社的诚信问题也应在考虑之中。

回答3:

退不了了

下次注意吧

回答4:

没听说过这间店, 是这个网页吧
http://www.diamondlink.com.hk/kehu.asp?id=15

回答5:

你是跟旅行社过去的吧?

直接找旅行社帮你。