银行的支付宝卡通,是需要你在银行柜台签约绑定支付宝帐号的,是否有与支付宝帐号捆绑你自己回忆一下是否与银行办理过捆绑支付宝帐号的签约如果没有,你可以在支付宝帐户——我的支付宝——卡通——捆绑银行卡——输入卡通信息——然后到银行签约——到支付宝帐户激活卡通如果有,你只需要到银行柜台,办理解除支付宝卡通捆绑协议就可以了
带身份证去银行柜台,把支付宝用户名,也就是一个电子信箱地址,告诉银行的人,让银行的人把你的支付宝帐户和支付宝卡关联在一起就可以了。