案件一：
1.万家乐第一代产品存在严重质量隐患，因当时我国在这方面的法律不健全，只是采取了停止生产。现在这类大型家电、汽车等，如出现严重质量隐患，厂方应在最短时间内对已销售产品作出紧急召回，并赔偿消费者因此所造成的损失。
2.本案中，消费者未能按说明书要求安装使用，存在违规操作，因对事故付一定责任。
3.综合分析，案件的主因还是产品存在缺陷所至，商家和厂家应该负主要责任。
4.参考判决结果：被告负70%的责任，对所造成的损失进行陪负。原告承担30%的责任，自行更换新的热水器。
案件二：
1.《消法》中关于消费者的权利规定有——自主选择权、公平交易权，案件中收取“开瓶费”的情况显然违反了规定。
2.酒店的行为属“霸王条例”，是目前国家全。全力整治的重点，是于情于理都不合适的。
3.原告请求应得到支持！
不合法
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