您好：
建议您安装瑞星杀毒软件V16版本升级到最新病毒库后，重启计算机按F8键选择安全模式，进行全盘病毒扫描查杀，之后使用瑞星安全助手进行电脑修复，下载地址：http://pc.rising.com.cn/
电脑安装瑞星的用户经常会有这种的问题，瑞星不能杀毒是常有的事，经常是电脑有毒而不报告。换个杀毒软件吧。
修复一下应该就可以了
1.在显示器屏幕左下方点击"开始"-"程序"-"瑞星杀毒软件"-"添加删除组件";
2.选择"修复";
3.点击“下一步”..."完成".
升级好病毒库再到安全模式下杀杀毒。
这种情况应该是中毒了，开机按F8进入安全模式杀毒试试吧。
知道了 我也遇到过
要是除外你的瑞星到期 或者版本等内在的因素
那你就是中毒了 不但但是瑞星不能使 所有杀毒都不能用
我解决的办法就是还原了
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