原因是qq没有设置允许电脑。方法如下：
1、打开手机QQ应用软件主页面，点击页面左上角个人头像，在打开的页面中，点击左下角“设置”按钮；
2、允许手机和电脑同步在线，同时进入设备锁功能页面；
3、点击关闭设备锁按钮开关即可在电脑上正常登陆QQ号码了。
