我也是在淘宝买了一个日普的单开门,结果不制冷还发热,他们售后的人来了说是设计缺陷,卖家让我打开后盖用,这是人干的事吗。
一位视力残疾的孤寡老人,在鄞州区洞桥一家电市场买回一台单门日普冰箱,第二天买些海鲜冰了,但到第三天还没有结冰,他打电话给商家,商家叫他自己打电话给维修部,维修部人带来煤气和电焊,修了还是不结冰,再打电话就推来推去了,无奈老人只好打315电话,他们同意在15天之内换一台,但是他们好像有三个部门,暂叫他上、中、下吧,那中的说,你去投诉,那你去鉴定吧,鉴定出来我负责,还说我就是砸了饭碗也不肯。像他这样是在砸飞龙集团的牌子。我们看了冰箱说明书,上面写的明明白白,冰箱在24小时可达到零下18度,那老人说,零下18就不说了,会结冰就好,现在推来推去已经13天了,还没有结果,我们邻居看了都心疼,但不知道怎么办。