我是个21岁的男生，今年大三了。我在我表哥开的快递代收点打工。心情不好。刚才一个人来电话，问为什么

首先呢快递员的态度应该好一点，以前我收快递的时候人家把我的快递弄丢了，但是他很真诚的一直跟我道歉，后来赔了钱我也就原谅他了，也第一次体谅到快递员的辛苦。你可以耐心的跟他解释下，如果遇到那种无理取闹的人就当是喂了狗吧。

是别人打电话催你快给送货吗？你给别人讲解一番是因为你心情不好吗？那你把别人给惹毛了吗？你是为了别人好还是为了发泄一下

你是个大三学生，你还没有正式踏入社会，社会上的基本要求（工作）你还不了解或者没有完全适应，你的承受能力没有达到一定程度。所以你会怒斥人，以后你会慢慢适应的，这是我的看法。
快递工作是服务行业，服务行业的基本要求: 1.必须使用礼貌用语。2.顾客是上帝。
如果你忙不过来，你接了电话后要有礼貌地说: “您好!我正在工作，稍后让其它工作人员处理您的快件，请您告诉我:快递单号码。”这样，你就不会发怒了。

我觉得你这是迁怒。自己心情不好，但是不应该把气撒在顾客身上。快递本来就是个服务行业呀。送货上门是应该的呀。如果是偏远地区送货不太方便，要大家自己上快递点去取。可以理解，但是不能成为借口啊！哎呀，那要按你的说法，解放前大家还吃不上饭呢。那是不是现在只要有口饭吃就行了？不要讲究什么营养，食品是不是安全？

当心他投诉你，服务行业，客气一些比较好。和他们不用讲道理，讲了也未必明白。