什么是什么人性化管理？

2025-03-05 22:21:27

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回答1：

致富思维：

穷人：管理就是管得严，运用各种规章制度来约束员工，他们才会遵守公司制度。

温州人：管理是一种力量的博弈，管得严并不一定有效果，动之以情的管理方式却能够以最少的成本获得最大的忠诚度。

“人性化管理”，指的是一种在整个企业管理过程中充分注意人性要素，以充分开掘人的潜能为已往的管理模式通常人们也说成“管理人情化”，它使管理更贴近人性，从而达到合理、有效率地提升人的工作潜能和提高工作效率。

温州南方寝饰用品有限公司特别注重对员工的人性化管理，让每一个员工自觉得把企业当成自己的家。

“南方给人温暖的感觉，温情和关爱。”这是南方员工对企业的诠释。

2004年3月，现以联手南方寝饰策划部27岁的石永华被查出患上尿毒症，两个肾脏功能基本丧失，同年5月，这位来自重庆的打工仔被尿毒症危及着生命。

至少需要10多万元的费用才能挽救石永华的性命。这对于一个到异地打工的人来说，简直是个天文数字。

公司在得知此事后，马上为石永华垫付了2万元。随后，南方寝饰调动全体员工给石永华捐款。终于，14万元很快凑齐了。石永华得救了，他从此更加忠诚于南方。

2004年，两次强台风“云娜”和“艾利”的袭击给温州造成了巨大的经济损失。南方寝饰立即将床上用品送往灾区，无易于雪中送炭。

“至真至诚、至善至美”，这是南方的企业理念，更是南方的行动指南。

在温州的企业理念中都体现着。

在德力西，有这样一条流水线，所有的员工都是怀孕的员工，这条奇怪的流水线就是孕妇流水线。

原来，这是德力西集团有限公司为这些“准妈妈”员工专门开设的生产线。它开在德力西下属的小型断路器厂里，装配小型断路器就是“准妈妈”职工的工作。

德力西针对“孕妇流水线”制定了一套单独管理办法：上班时间可以自由活动，如假如遇到身体不舒服，可以随时向领导请假或提前下班：可以穿孕妇装工作；日生产量可以根据自身情况来定；甚至工作中出现失误，也可不分普通员工，自身情情样记分处理，而是采取思想沟通和教育的方式尽量不让她们背思想包袱。

在这条流水线的休息室里，这些特殊的员工在吃东西的同时，还翻翻怀孕的书刊杂志，交流一下经验。

怀孕八个月的罗贵珍高兴地说：“孕妇接力流水线既独特又温情。”

厂长助理林金兰说起建这条流水线的初衷解释到，一是替孕妇考虑，缓解怀孕女职工在生理特殊时期的压力，保护其身心康健；二是使得生产更方便管理。

德力西小型断路器厂共有员工1050人，约800人女性员工中，70％处在育龄期，每年怀孕的都有几十个人，这样的管理方式是便于统一管理。

德力西一位相关负责人透露，“孕妇流水线”表面上看给企业带来一定的负担，但它产生的正面效益远远高出成本，最明显的是稳定了员工队伍，增加了企业的凝聚力使企业节省了大量的培训费用；更重要的是，因为周到关怀，企业与员工之间建立了更加和谐的劳动关系，而其已经成为企业吸引外来员工的形象招牌。

南存辉积极维护员工的合法权益，这是人尽皆知的。在自己的员工受到不法侵害的时候，坚决地站在正义边。面而在员工们困难时，他也常能慷概付出，送去关爱之心。

江西籍员工张献福，发现脖子上长了个硬包，医院诊断为甲状腺瘤。于是，张献福到江西医院做了切除手术。

当时春节即将来临，考虑到公司同事有的请假回家，人手不够，虽然张献福的身体手术后还没有完全恢复，但是他主动开始上岗值班。正泰集团精神文明委员会主任叶逢林知道了她的情况，并了解到经济比较困难后及时给他送去了集团领导的关怀和祝福送去了医疗补助费。

对此，张献福非常感动，他说：“我这样一个普普通通打工者，能得到集团领导亲人般的关爱，真是没想到，我为我是正泰员工感到无比荣兴。”

来自四川的普遍员工小郝到了预产期，人住某医院待产。

由于种种原因，妻子难产，导致婴儿夭折。事后，小郝认为是医院的过失才造成婴儿死亡，要求医院承担相应责任。而院方的解释是“没有责任”，并通过多方关系向家属施加压力。

南存辉知道后，马上取消去湖南长沙出差的安排，亲自组织集团党委、工会等部门负责人，与医院交涉，最终达成谅解。医院领导亲临慰问，并给了他们相应的经济赔偿。

事后，这对夫妇写来了热情洋溢的感谢信。信中写道：

“我们夫妻只是上万名正泰员工中普通的一员，但公司领导能够亲自过问我们的事情，并促成问题的解决，还我们以公道，真是很难得。从这件事上，我们深深感受到正泰大家庭的温暖，感受到一名外来员工在这个大家庭中的份量，从而感受到企业以人为本的力量，我们一定忠于正泰、扎根正泰，为正泰发展效力。”

正泰集团建筑电器分公司的员工罗仕文，加班之后因有事去毗邻的虹桥镇，不幸遭到3名歹徒持刀抢劫。他在跟歹徒奋力反抗的同时，身上被砍伤20余处。在危及生命的情况下，他打电话向公司求助，公司领导立即赶到了虹桥，将他送往医院救治，并为他支付了一切医疗费，随后又送来了慰问品。

伤愈出院后，罗仕文向报社投稿说：

“在茫茫的打工人群中，我只不过像大海里的一滴水，虽然我身在他乡——乐清柳市，可是我并没有漂泊感，我已把她看成是我生命中的第二故乡，因为我有幸是正泰人，正泰就是我的家，公司领导和员工就是我的亲人。我为生活在这样的环境中深感自豪和骄傲。”

然而任何企业的管理都是最难的，企业员工来自五湖四海，真的要同唱一首歌同说一句话谈何容易，人性化管理成为了企业管理的新时尚，使企业文化从一种合同契约就成心理的契约更提高了员工的工作效率和忠诚度，促进了企业的良性发展。温州人语录：

远距离管钱，近距离管人。——红蜻蜓集团董事长钱金波

没有不会干活的员工，只有不会管理的经理。——上海锦丽斯有限公司总裁杨介生

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