为他人着想
能设身处地为他人着想,了解他人心里想些什么的人,永远不用担心未来。
人与人之间相处,难免有误解、有矛盾,这时,如果你能设身处地为他人着想、为对方着想,你就会选择宽容选择忍让,如此一来,你的委曲求全也就能感动对方,所谓的矛盾也就迎刀而解了。著名物理学家斯蒂芬·霍金的夫人——简·霍金就是一位善于“为他人着想”并因此赢得广泛声誉的杰出女性。
斯蒂芬·霍金有着“继爱因斯坦以后世界上最杰出的理论物理学家”美誉,他1942年8月出生英国,1963年,年仅21岁的他被诊断患有“卢伽雷病”(运动神经元疾病),不久,完全瘫痪,被长期禁锢在轮椅上。1985年,霍金因患肺炎做了气管手术。此后,他完全丧失了说话能力,只能靠安装在轮椅上的一个小对话机和语言合成器与他人进行交流。在这样一种令人难以置信的艰难中,霍金成为世界公认的引力物理科学巨人。提出了著名的“黑洞理论”,他的《时间简史》一书也成为闻名全球的畅销书。
俗话说,一位成功的男人背后必定有着一位伟大的女性。此言不虚。像霍金这样丧失了行动与说话能力的重症患者,如果没有妻子简对他的悉心照料和无私奉献,他的成功是难以想像的。
毕业于伦敦大学的简原想去外交部工作,但为了照料霍金,她放弃了自己的锦绣前程,甘心做一个忙忙碌碌而又尽职尽责的家庭主妇。然而,霍金家族中的某些人对她很不友好,特别是霍金生性孤傲的妹妹菲丽帕对她更是常常冷嘲热讽。一次,菲丽帕患病住院,简陪同丈夫去医院看望她,结果,在病房门口,简被告知,菲丽帕只想见霍金不想见她,那一刻,简感到十分委屈和尴尬。但她很快就控制住自己的情绪,设身处地为菲丽帕着想:一个人生病住院,心情当然不好,自己来看她就是希望她有一个好心情,既然她不想见自己,一定有她的道理,这样一想,心中的委屈与懊恼烟消云散。于是,她微笑地目送丈夫走进病房,自己留在外面,在门口的长凳上边看书边等丈夫,一等就等了两个多小时。
两个月后,简收到菲丽帕的寄来的一封信,在信中,菲丽帕为医院那件事向简作了道歉,并表示,从此以后,她将成为简最忠实的朋友之一,可以设想,如果简在探视病人而被拒之门外时拂袖而去,甚至冲进病房与病人作一番理论,那么,两人原本就不和谐的关系只能趋向恶化,而简因为愿意设身处地为对方着想,所以选择了忍让,选择了委曲求全,终于打动并感化了对方。正是凭借忍让这一美德,简消除了菲丽帕对她的偏见,赢得了霍金家族上上下下的尊重和欢迎。
人非圣贤,孰能无过?所以,当对方无意间冷落了自己冒犯了自己时,要尽可能以博大的胸怀宽容对方原谅对方,而不是无论对谁无论对何事都要针锋相对都要斤斤计较。当然,能够原谅对方的前提是,你必须是一个习惯为他人着想的人。当代硕儒张中行就是一位习惯为他人着想的谦谦君子。
张中行有位大学同窗名叫梁政平,是张中行的挚友。受哥哥的影响,政平的弟弟政善成了张中行的好友。当时通货膨胀,物价不断上涨,米价更是涨得飞快,张中行的左邻右舍拿出一些钱,让张中行交给政善,由他回老家买点便宜的大米以备不时之需;结果是,政善拿了钱后,再也没露面,后来,张中行只好代偿了那笔账。事隔多年,谈及此事,张中行没有一点责怪政善的意思,反而极力为他开脱:“他后来没露面,证明他仍是老实人,不管为什么,花了有深交的人一点钱,就觉得无面目见人,总是可怜的。其实,他当时生活紧张,度日艰难,拿了那点钱,也属情有可原。而他因为拿了不该拿的钱,后来再不敢见老明友,这对自己的惩罚也太厉害了。看来,他还没有完全理解我,难道我会因为他于无奈之际所犯的这点小错而记恨他吗?”如果不愿意设身处地为对方着想,张中行恐怕很难理解政善的苦衷,也就难以原谅他在迫不得已的情况下所犯的错误了。当然,要想做到时时事事“为他人着想”,必须具备严于律已、宽以待人的博大胸怀。如果斤斤计较于个人得失,对名对利趋之若鹜,恐怕就难以做到“为他人着想了”。
俗话说,种瓜得瓜,种豆得豆。如果你种下善因,获得的当然是善果,也就是说,如果你常常为他人着想,那么,在某个关键时刻,别人也会很自然地为你着想。
让对方说“是”
当你与别人交谈的时候,不要先讨论你不同意的事,要先强调,而且不停地强调你所同意的事。懂得说话技巧的人,会在一开始就得到许多“是”的答复。
奥佛斯屈教授在他的《影响人类的行为》一书中说:“当一个人说‘不’时,他所有的人格尊严都已经行动起采,要求把‘不’坚持到底。事后他也许会觉得这个‘不’说错了,但是他必须考虑到宝贵的自尊心而坚持说下去。因此,使对方采取肯定的态度,是一件特别重要的事。”
这确是一种非常简单的技巧,但是它被许多人忽略了!许多人。一开口就愚蠢地提出别人不能接受的事物,使别人立即采取反对的态度,因而弄得无法实现自己的目标。有一些人,则在这方面取得了一个又一个的成功。
有一个叫亚力森的西屋公司推销员,他花了很大的劲,才卖了两台发动机给一家大工厂的工程师;他决心要卖给他几百台发动机,因此几天后又去找他。没想到那位工程师说:
“亚力森,你们公司的发动机太不理想了。虽然我需要几百台,但我不打算要你们的。”
亚力森大吃一惊,问:“为什么?”
“你们的发动机太热了。热得我的手都不能放上去。”
亚力森知道,跟他争辩是不会有好处的,于是急忙采用另一种策略。他说:“史密斯先生,我想你说的是对的,发动机太热了,谁都不愿意再买。你要的发动机的热度不应该超过有关标准,是吗?”
“是的。”——亚力森得到了第一个“是”。
“电器制造公会的规定是:设计适当的发动机可以比室内温度高出华氏72度,是吗?”
“是的。”——亚力森又得了第二个“是”。
“那你的厂房有多热呢?”
“大约华氏75度。”
“这么说来,72度加75度一共是147度。把手放在华氏147度的热水塞门下面,想必一定是很烫手,是吗?”
“嗯,我想你说得不错。”工程师赞赏地笑起来。他马上把秘书叫来,为下一个月开了一张价值35000美元的订单。
一个银行的职员向我们讲述了他的一些体会。
作为银行职员,所有工作的原则必须完全按照银行的规章制度来办。在我没有学习人际关系课程以前,我一定会告诉这个客户,假如他拒绝我们是很难给他开户的。但今天早上,我突然想,最好不要谈及银行需要什么,而是顾客需要什么。所以我决定一开始就先让他做出肯定的回答。
第二天,我的想法立刻就开始实践,我对前来存款的一位客户先同意他的观点,然后告诉他,那些他所拒绝回答的资料,其实并不是非写不可。
“但是,”我又说,“假定你碰到意外,是不是愿意银行把钱转给你所指定的亲人?”
“是的,当然愿意。”他回答。
“那么,你是不是认为应该把这位亲人的名字告诉我们,以便我们届时可以依照你的意思处理,而不致出错或拖延。”
“是的。”他再度回答。
此时,年轻人的态度已经缓和下来,知道这些资料并非仅为银行而留,而是为了他自身的利益。所以,最后他不仅填下了所有资料,而且在我的建议下,开了一个信托账户,指定他母亲为法定受益人。当然,他也回答了所有与他母亲有关的资料。
由于我一开始就让他做出肯定的回答,这样反而使他忘了原本所坚持不愿回答的问题,而高高兴兴地去按照我的建议做了许多事情。
诱导别人说“是”,事实上并不是一件很难的事,但只这举手之劳,便改变了一个人的心态和事情的发展方向。其中的哲学就是投人之所好,因势利导,始终让自己占住事情的先机,这样对方就不得不钻进事先设好的“陷阱”之中;讲求有效的工作方法,是于激烈的竞争中取得胜利的一个诀窃。
如果要使你的意见被别人同意,你必须牢牢地记住:
使对方立即说“是”。
——引自延边人民出版社《励志羊皮卷》
放开点,试着接纳别人,试着主动跟别人打招呼,多上网交流会比较容易,告诉自己只是虚拟的,没什么不好意思的,谁也是认识谁,慢慢来就好
放松自己别胡思乱想。你应该与他人多交流。不要介意别人怎么看你自己。你自己觉得快乐、满足,别在意别人的看法。走自己的话让别人说去。
人与人的交往中,孰能无过呢。所以说人与人相处时的容纳 、包含、宽容及忍让。要做到心里相容,应注意增加交往频率,寻找共同点。
人心都是相互的 你若玩心眼 你要玩套路 再好的朋友 也会离你 越来越远 与人相处 真心点 用心点