你是说顾客在说在你们竞争对手那做其他项目怎么样怎么样吧,这种情况确实比较烦人,但顾客有选择也有对比的心理这是再正常不过的了,就像我们买菜逛超市也会挑挑选选一样。所以,总归她们还是在你们店里消费,这是结果,也是好的结果,那就陪她们聊会呗,毕竟她们也是想得到认同。