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我的手机一开移动数据就自动关机，用WiFi又不会关机，怎么回事啊，求解？

2024-11-23 12:40:56

推荐回答（2个）

回答1：

如果三星手机出现开启移动数据自动关机的情况，建议您尝试操作：
1.建议备份手机中数据（联系人、照片、信息等），将手机恢复出厂设置后再次观察是否会出现同样的问题。
2.若上述操作后问题依然存在或手机开机后无法正常使用，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
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提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。

回答2：

如果三星手机出现开启移动数据自动关机的情况，建议您尝试操作：
1.建议备份手机中数据（联系人、照片、信息等），将手机恢复出厂设置后再次观察是否会出现同样的问题。
2.若上述操作后问题依然存在或手机开机后无法正常使用，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。