经常会遇到这样一个衍生问题:在公司里,运营和产品谁说了算?有些公司运营一直压制着产品,有些公司则产品比较强势,而这种强弱对比关系背后是由公司的业务形态决定的。互联网界有“百度的技术”、“腾讯的产品”、“阿里的运营”这样的说法,就正好与BAT各自的业务特点一一对应。“谁说了算”这个问题,在俞军[1] 给淘宝当产品顾问时,给出了我认为的终极答案:“谁懂用户谁说了算 ”。实践中,可以通过对比以下两点来相对容易地识别出,在公司里究竟谁更懂用户。►谁更资深:一个产品新人和一个工作5年的运营,那当然是运营说了算,反之亦然,这往往直观地体现在岗位级别上。►谁对结果负责:只要高层是清醒、理性的,那么把产品的最终结果交给谁负责,权责利就要对等,负责的角色就要有决策权。9.1.1 需求、功能到卖点如果说产品经理的核心能力体现在从需求到功能这个阶段,那么运营的核心能力就体现在从功能到卖点的阶段:让一个“有用”的东西“有人用”。就算我们都能很好地找到用户需求场景,做出正确的产品功能,但不同产品的市场表现仍然会千差万别。而造成差距的核心原因,就是讲故事的能力。说白了,就是面对用户时,应该说什么?举个例子,同样是做摄像头,一种讲法是强调自己有1000万像素、镜头用的是某某高科技材料;另一种是突出你和远方的亲人可以通过这个摄像头联络感情。区别在于,后者是讲这个东西对用户有什么用,能给用户带来多少
没有可比性,两个岗位都有发展好的案例,产品做得好的可以自主创业,运营好的也可以自主创业