密执安大学社会研究所伦西斯·利克特（Rensis Likert）教授于1967年提出了领导的四系统模型，他认为管理的核心是要充分调动每个人的动机，并让每个人感知到在群体中的存在感是多么的重要。动机就是最重要的要素，鼓励人们产生最好的绩效和帮助个人与企业共同实现目标。积极的动机会提高个人与企业的产出，而消极的动机会降低绩效。
动机具有如下特征 Features：,动机是一种心理学现象。每个人都有动机，并且会由于动机的不同，产生不同的行为，最终导致不同的结果。动机是人类与生俱来的能量，动机管理能力的高低直接影响人们在各个领域的成就。是一种内在的驱动力；是一种持续的过程，使个体持续性地产生某种行为；是一种改变的过程，使个体的行为基于特定目标而发生改变；
是一种不满意的过程，使个体为了实现未来的需求，在一定时间内，通过远离舒适区和调节满意度，增加工作的强度和损失短期利益，来追求长期的收获和获得未来的成就；是一种特殊的情绪，可以激活个体的潜能来应对和解决各种棘手的问题。
题目看错了！看成了激励的功能！
因该是A C D
动机对人的行动有三种功能，—是引发人某一行动(C）；二是维持这一行动（D）；三是引导这一行动向一定的口目标进行（A）。
C D
全部
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