手机中病毒了，怎么办，格式化没用？

您好，

你可以使用腾讯手机管家来杀毒的，在国际著名杀毒测试AV-Test中，腾讯手机管家已经获得了AV-Test 2013移动杀毒认证，是国内免费移动杀毒软件中，获得专业认证的手机杀毒软件。
管家在提供病毒查杀、骚扰拦截、软件权限管理、手机防盗等安全防护的基础上，主动满足用户流量监控、空间清理、体检加速、软件管理、软件搬家等高端化智能化的手机管理需求。是众多用户使用、并推荐的手机管家。
管家详细杀毒操作如下图所示：
1)进入管家，在安全防护中找到病毒查杀一栏：

2)进入病毒查杀功能后，点击下方按钮，立即对手机进行病毒扫描及杀毒：

若扫描时遇到有危险的软件，手机管家会立即查处并“卸载”，即可清除病毒：

点击“了解更多” ，还可以看到对于病毒扫描的详细解释说明：

3)在病毒查杀的“设置”选项中还可手动进行“病毒扫描模式”设置，和“更新病毒库”

以上为管家的病毒查杀功能介绍，腾讯手机管家诚邀您进行杀毒体验。

1. 手机中毒后，可以尝试用户杀毒软件清理病毒，例如可以使用360手机卫士，腾讯手机关机，百度手机卫士等等软件。

2. 在安装软件后进入软件对手机进行杀毒。

3. 如果病毒比较顽固无法被安全软件查杀，用户可以尝试备份好手机数据，然后将手机恢复出厂设置一下，同时格式化内存卡。

4. 手机在恢复后会恢复到初始状态，会清除系统外的所有数据，通常病毒也会被清理掉。

5. 在恢复出厂后即可恢复手机的正常使用。

如手机中病毒您可尝试以下方法解决：
（1）您可以登录中国移动应用商场(MobileMarket)首页http://mm.10086.cn，搜索“手机安全先锋”，下载并安装软件“手机安全先锋”后更新至最新病毒库，随后进行恶意软件查杀即可。
（2）您也可以通过正规网站下载安装其他主流手机恶意软件查杀工具。
（3）到当地正规手机售后服务网站重装手机操作系统（俗称“刷机”）。

您好，由于手机和电脑的操作系统不同，不同平台的软件格式也不一样，windows不能直接识别安卓的应用和文件，同样安卓也不能识别windows的应用和文件。

但是以下情况例外：

    跨平台通用的文件格式：包括音乐、文本文档、office软件、PDF等、图片、网页

    windows已经安装安卓模拟器

如果您打不开文件，请您检查一下文件格式是否是windows支持的文件格式。

如果您怀疑手机中病毒，建议您使用腾讯手机管家对您的手机进行实时防护，能有效清理顽固病毒，保证您手机的安全。

希望可以帮到您，望采纳，管家官网：腾讯电脑管家官网

腾讯电脑管家企业平台：http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/

您好

如果您的手机中毒了，单纯的格式化无法清除病毒属于正常情况，因为有些病毒存在于系统框架中，您可以先给您的手机获取ROOT
建议您到官网下载腾讯手机管家
使用腾讯手机管家——安全防护——病毒查杀，来解决您的手机中毒问题
腾讯手机管家采用了自主研发的云端查杀技术，可以帮您通过智能云鉴定，把病毒给彻底清除掉，从而进一步保护您的手机安全