通过楼主的描述,基本可以断定这个女人是个没素质和没教养的人。对待这样的人,我认为有两种方法:
第一:小毛病也给她拖时间修,让她多等会。另外就是别给她修的特别好,这样顾客穿了又坏,还得找她,估计顾客对她也没好气。(这样做虽然也很不好,但是对这样的女人,就只好先牺牲下顾客了。)拖的时间也别太久,比如哪天人多的时候,故意先给别人修。
第二:她横,你就用你的语言来打击她。据我分析这样的女人一般都很骄傲,感觉自己挺了不起的。你就在谈话中打击她。比如她一来就让她赶快坐下,用特别热情的态度跟她说“快坐这歇会吧,你们这些做服务员的最辛苦。没有个手艺,天天就得站着,论苦你们比清洁工还辛苦。但是却没有清洁工让人看的起。”或者跟她故意嬉笑的着拉近乎的讽刺她,“服务员就是好,天天能站着,多减肥啊。又不用有什么文化,是个人都能干。多清闲啊。每天还能跑出来遛个弯,给别人送要修的鞋。”如果她不好看,就用反话攻击她的容貌,或者夸奖另外和她一起来的女服务员比她漂亮等等。
不建议给老板说。老板肯定是为了挣钱而不会愿意得罪他们的。所以说了也没用,还会让老板觉得你这个人事真多。
最后,真希望你能想通,其实无论她怎么对你,你一没偷二没抢,靠手艺吃饭的人是值得人尊重的。她这样没素质的人,时间久了一定会在她的朋友和同事中现“原形”的。每个人心中都有一杆称,会衡量出好坏与善恶的。别因为这个郁闷了好吗,呵呵。
我建议你等她下次再去的时候注意观察她一下,看一下她的衣着或其它方面你认为比较好的地方,然后不露痕迹的夸赞她几句,越真诚越好,让她觉得你是发自内心的赞美。她这样的人多半都是因为工作或感情或其它不能够让她对待别人充满爱心,她最需要的就是别人对她的赞美与认可!
我觉得你对他警告或是怎样都解决不了问题的根本,因为你需要的是这份工作,只要你在这里工作一天就得面对她。
在这里顺便给你讲个我的小故事:我所住的区有个邮递员阿姨,她这个人就是比较没礼貌的,送取物件或信件都态度特别的恶劣,而我邮信和东西的次数又很多,说实放我都懒得见她。后来有一次她来送我的快递,我见她烫了头发,就顺便夸了一句:“你的头发做的好漂亮,把你的皮肤衬得特别白,您的皮肤真好,一点都不像快40的人啊....”,你猜怎么样?后来她每次送我的快递都笑呵呵的对我说话,遇上我不在的时候她就把东西塞到门里而后还要打电话告诉我。所以说,每种人都有她的弱点,不管她是好人还是恶人,是温和还是爆燥。
最后祝楼主工作愉快!愿你的生活永远充满阳光!
我觉得这个问题看你怎么看,我觉得本身你就带着自卑的情绪了。她那样的人我也见过,自己没什么本事,一天到晚还比谁都能耐。其实呢?她不就是个卖鞋的么?凭什么看不起你啊?你会修鞋起码还是门手艺了,她呢?是个人就会站那卖鞋。
首先你要端正自己的心态,这只是你的工作,并不是什么低人一等。其次就是你面对她的时候,就别搭理她,也不用回避她,还是那句话,这就是你的工作,不用理会别的。你也别和她多说话,她拿来鞋你就给她修,其它一概不讨论。再有就是别拿正眼看她,连她看不起的人都不拿正眼看她,她能舒服得了么?
我只能帮你这么多了,祝好运!
你好。
看了你的描述,我有几句话想说。
现在社会上什么样的人都有,但她是你的顾客,你又不能得罪了她。只有一个字,“忍”。大丈夫能屈能伸,退一步海阔天空,海纳百川,有容乃大。你不要想到她是看不起你,你心里想她素质很差就是了。另一方面,你心里有这种想法就是你自己对自己的质疑,这也是不应该的,你自己首先要相信自己,尊敬自己,相信一切都会好起来的。祝你开心。
在你还需要珍惜这份工作前~暂时的理性面对这些事情~如果她态度对你很强硬~你更不能和她一样或者让她能看出来你对她很不满意~要知道很多人都是吃软不吃硬~~如果有机会她下次还来的话~你很友好的面对她并且很认真的给她修鞋子的时候,尽量和她聊聊工作之外的闲话~甚至可以和她开玩笑似的说说:美女你整天这么严肃让我看见你都害怕~之类的话~让她根本对你发不起脾气~男子汉能屈能伸~~记着这类人一定要能忍让~不要和她正面冲突~那样吃亏的可能是你~因为你们工作是互相扶持的性质~即使你打了小报告给上级~领导也会很小看你的处事能力~之外他也不能把人家女孩打一顿吧?所以记着~她硬你就软~~笑脸相对~如果你真的忍受不了这种虚伪~你也千万不要表现出很讨厌她~~
这种人以后在打工生涯中遇见的很多~如果你选择逃避~以后还是会遇见这类人的~所以要理性面对~~希望你真能悟出:能屈能伸~巧妙应对~圆滑做人的道理!!祝你工作顺利!!!