在这个年头零钱算是一种有限资源了，你想升级投诉的话可以投诉到银监局去，或者投诉中行总行上面，甚至写信给央行行长周小川会更有效，毕竟人民币是人行印制的。不过如果你长期需要大量零钞的话，建议实际点多找渠道，例如找一些零售批发商户、公车公司等容易收到大量零钱的地方去换，他们要存银行也觉得麻烦，要是他们肯换给你是各取所需。
什么大事小事都投诉，银行又不是你家的，天不下雨你干嘛不投诉，再说了，人银行是营利性企业，不是事业单业，换零钱又不能给银行带来什么利益，换作你做生意，天天有人跟你要无偿服务，你愿意吗
95566,换零钱事先预约就行了。
没有预约肯定没有的，到哪里都一样。预约了也不可能时时保证你能足额换
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