尊敬的金山网络用户,你好:
下面的原因可以进行参考,逐个进行对比确认。
1,看看你的电脑是不是还有其他安全软件,可能由于机制不同等等导致安装出现异常。
2,你的毒霸安装包来自哪里,建议在金山官网下载安装,保证安装包的完整性!
3,你是首次使用毒霸吗?如果使用过,那么之前是正常卸载毒霸的还是通过其他软件粉碎了毒霸文件?如果是非正常删除方式,那么可能是之前有毒霸注册表残留。安装毒霸之前首先使用优化大师进行注册表清理和垃圾清理,然后安装试试。
如仍有疑问,欢迎您向金山企业知道提问
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