-- 开机出现0x0000007b
启动计算机时,可能收到以下错误信息之一:
•STOP:0x0000007B (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE •Setup has encountered a fatal error that prevents it from continuing.
Contact your product support representative for assistance.The following status will assist them in diagnosing the problem.
(0x4, 0x1, 0, 0)
Setup cannot continue.Power down or reboot your computer now. 在 Windows XP 安装期间,如果安装程序在安装过程中重新启动,也可能收到“Stop 0x0000007B”错误信息。如果在安装程序运行期间收到 Stop 错误,您将会收到第二条错误信息。要解决此问题,请阅读以下四节,以确定是否有某个问题描述适用于您的情况。如果都不适用,请参考本文结尾处的一般疑难解答步骤。
回到顶端引导扇区病毒如果您的计算机感染了引导扇区病毒,则可能会收到“Stop 0x0000007B”错误信息。检查您的计算机是否染上了病毒。如果您发现了病毒,则还要在再次使用软盘前检查这些软盘是否感染了病毒。
Microsoft 不提供可检测或清除计算机病毒的软件。如果您怀疑或证实计算机感染了病毒,请获取最新的防病毒软件。要获取防病毒软件制造商的列表,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
49500 (http://support.microsoft.com/kb/49500/) 防病毒软件供应商列表注意:您可能需要使用多种病毒检测软件来检测和删除各类病毒。
重要说明:如果计算机已感染了病毒,它可能还会容易受到其他形式的攻击。我们建议您按照CERT (http://www.cert.org/) 网站上发布的指导,重建可能染上病毒的 Internet 前沿服务器。Internet 前沿服务器是在没有防火墙或其他保护的情况下工作的服务器。另一个很好的观念是,如果任何其他计算机由于接近已感染病毒的计算机而具有染上病毒的风险,则在这些计算机重新投入使用前,重建所有这些计算机。
如果您的 Windows XP 计算机已经感染了病毒,并且病毒检测程序无法清除该病毒并修复系统,则必须对硬盘进行重新分区和格式化,然后重新安装 Windows XP。 有关在 Windows XP 中对硬盘进行分区和格式化的其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
313348 (http://support.microsoft.com/kb/313348/) 如何在 Windows XP 中对硬盘进行分区和格式化 有关如何在 Windows XP 中保护引导扇区免受病毒侵害的其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
122221 (http://support.microsoft.com/kb/122221/) 如何保护 Windows 中的引导扇区免受病毒侵害 回到顶端设备驱动程序问题在以下情况中,您可能会收到“Stop 0x0000007B”错误信息:
•计算机引导控制器所需的设备驱动程序未被配置为在开机过程中启动。•计算机的引导控制器所需的设备驱动程序已经损坏。•Windows XP 注册表中的信息(与开机过程中设备驱动程序的加载方式有关的信息)已经损坏。Windows XP 要求微型端口驱动程序,以便与用于启动计算机的硬盘控制器通信。如果 Windows XP 没有为控制器提供设备驱动程序,或者使用的是已损坏或不兼容的驱动程序,则必须用与您的控制器和 Windows XP 兼容的有效副本替换该驱动程序。
在 Windows XP 安装的第一个阶段,安装程序在屏幕底部显示以下消息:
如果必须安装第三方 SCSI 或 RAID 驱动程序,请按 F6 键。 按 F6 键,然后按照说明安装来自原始设备制造商 (OEM) 的大容量存储设备驱动程序。 有关使用 F6 键来加载受支持的 OEM 设备驱动程序的其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
314859 (http://support.microsoft.com/kb/314859/) 在 Windows XP 和 Windows Server 2003 安装过程中按 F6 键即可获得有限的 OEM 驱动程序支持 要确定您的硬盘控制器是否与 Windows XP 兼容并详细了解可以从 Windows XP 光盘或下载中心获取的驱动程序,请参阅最新的 Windows XP 硬件兼容列表 (HCL)。 有关最新 Windows XP HCL 的其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
314062 (http://support.microsoft.com/kb/314062/) 最新的 Windows XP 硬件兼容列表 如果您的硬盘控制器未在 HCL 中列出,则与计算机、系统板或硬盘控制器的制造商联系,了解与驱动程序的可用性有关的信息。Microsoft 并不保证非 HCL 设备一定有合适的解决方案。 有关其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
315239 (http://support.microsoft.com/kb/315239/) Microsoft 对未在 Windows HCL 上出现的硬件的支持策略 如果 Windows XP 注册表中的系统配置单元被损坏,则 Windows XP 可能无法加载引导控制器所要求的微型端口设备驱动程序。若要解决此问题,请还原注册表备份。 有关还原注册表备份的其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
307545 (http://support.microsoft.com/kb/307545/) 如果注册表已经损坏并导致 Windows XP 无法启动,应该如何恢复 回到顶端硬件问题如果在引导控制器和其他控制器之间(或在 SCSI 设备之间)存在资源冲突,您可能会收到“Stop 0x0000007B”错误信息。如果驱动器转换未执行或已更改,您也可能会收到此 Stop 错误信息。要解决此问题,请按照下列步骤操作:
1.如果在引导控制器和其他控制器之间存在 IRQ 或 I/O 端口地址冲突,则 Windows XP 或者停止响应(挂起),或者显示“Stop 0x0000007B”错误信息。如果最近添加了新硬件,则卸下该新硬件,或对它进行重新配置,以使它不与以前安装的任何其他控制器的资源发生冲突。2.如果您使用 SCSI 硬盘,则检查 SCSI 链是否正确终结。删除任何未使用的 SCSI 设备,或者确保每个 SCSI ID 都是唯一的。3.确保驱动器转换已经打开(如果要求)并且尚未更改。例如,如果您最近更换了控制器,则可能发生此问题。 有关此问题的其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
314082 (http://support.microsoft.com/kb/314082/) 将 Windows XP 系统磁盘移动到另一台计算机时收到“Stop 0x0000007B”错误 回到顶端其他问题“Stop 0x0000007B”错误信息的其他可能原因包括:
•启动卷已损坏,无法由 Windows XP 初始化。如果文件系统已损坏并且 Windows XP 无法在启动过程中初始化启动卷,则将该驱动器移动到运行 Windows XP 的其他计算机上并在该驱动器上运行 chkdsk 命令,或者尝试在驱动器上的单独文件夹中创建 Windows XP 的并行安装。Windows XP 安装程序在复制文件之前检查卷的完整性,且可能会在检查过程中修复一些问题。•您目前在由 Microsoft Windows NT 4.0 创建的镜像启动分区上安装 Windows XP。Windows XP 不支持 Windows NT 4.0 Ftdisk 卷集。如果您运行的是 Microsoft Windows 2000,则在升级到 Windows XP 之前,必须将所有 Ftdisk 卷集转换为动态卷。如果您运行的是 Windows NT 4.0,则在升级到 Windows XP 之前,应断开所有镜像并备份带区、RAID5 或扩展卷集上的所有数据。Ftdisk 集在升级后可能无法访问
错误分析:Windows在启动过程中无法访问系统分区或启动卷。 一般发生在更换主板后第一次启动时, 主要是因为新主板和旧主板的IDE控制器使用了不同芯片组造成的,有时也可能是病毒或硬盘损伤所引起的。
解决方案:
1、散热问题 ,加强机箱内部的散热,更换风扇 。
2、检查内存条,如果坏了,更换内存条;双内存不兼容 使用同品牌的内存或只用一条内存;内存质量问题 更换内存条;内存和主板没插好或和其它硬件不兼容等 重插内存或换个插糟。
3、检查并修复磁盘错误。我的电脑—右击要装系统的磁盘驱动器(C)—属性—工具--查错,开始检查—勾选“自动修复文件系统错误”和“扫描并试图恢复坏扇区”—确定--开始—重启。用上述的办法修复其它分区。
4、卸下有怀疑的硬件,或对它进行重新配置,以使它不与以前安装的任何其他控制器的资源发生冲突。
5、如果系统配有IDE设备,设IDE端口为Primary。检查IDE设备的Master/Slave/Only设置。除了硬盘,拆下其它所有的IDE设备。
6 、硬盘有问题 修复硬盘。
7、杀毒。拨掉网络连线、关闭系统还原,在安全模式下,用最新版本的杀毒软件杀毒,同时最好换一个杀毒软件再杀一次。
8、还不行那也只好光驱启动重装系统啦。怕花钱买的软件重装后不能使 ,你把它备份到其它分区,装完系统后,再把它恢复回来或许还能用。
Windows 2K/XP蓝屏信息非常多, 无法在一篇文章中全面讲解, 但他们产生的原因往往集中在不兼容的硬件和驱动程序、有问题的软件、病毒等, 因此首先为大家提供了一些常规的解决方案, 在遇到蓝屏错误时, 应先对照这些方案进行排除.
1.重启
有时只是某个程序或驱动程序一时犯错, 重启后他们会改过自新.(注意:此时参见7.查询停机码)
2.新硬件
首先, 应该检查新硬件是否插牢, 这个被许多人忽视的问题往往会引发许多莫名其妙的故障. 如果确认没有问题, 将其拔下, 然后换个插槽试试, 并安装最新的驱动程序. 同时还应对照微软网站的硬件兼容类别检查一下硬件是否与操作系统兼容. 如果你的硬件没有在表中, 那么就得到硬件厂商网站进行查询, 或者拨打他们的咨询电话.
3.新驱动和新服务
如果刚安装完某个硬件的新驱动, 或安装了某个软件, 而它又在系统服务中添加了相应项目(比如:杀毒软件、CPU降温软件、防火墙软件等), 在重启或使用中出现了蓝屏故障, 请到安全模式来卸载或禁用它们.
4.检查病毒
比如冲击波和振荡波等病毒有时会导致Windows蓝屏死机, 因此查杀病毒必不可少. 同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏, 所以最好再用相关工具进行扫描检查.
5.检查BIOS和硬件兼容性
对于新装的电脑经常出现蓝屏问题, 应该检查并升级BIOS到最新版本, 同时关闭其中的内存相关项, 比如:缓存和映射. 另外 还应该对照微软的硬件兼容列表检查自己的硬件. 还有就是, 如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏, 需要对其进行升级.
6、运行“sfc /scannow”来检查系统文件是否被替换,然后用系统安装盘来恢复.
小提示:
BIOS的缓存和映射项
Video BIOS Shadowing (视频BIOS映射)
Shadowing address ranges(映射地址列)
System BIOS Cacheable(系统BIOS缓冲)
Video BIOS Cacheable(视频BIOS缓冲)
Video RAM Cacheable(视频内存缓冲)
7.检查系统日志
在开始-->菜单中输入:EventVwr.msc, 回车出现"事件查看器", 注意检查其中的"系统日志"和"应用程序日志"中表明"错误"的项.
8.查询停机码
把蓝屏中密密麻麻的E文记下来, 接着到其他电脑中上网, 进入微软帮助与支持网站http://support.microsoft.com?, 在左上角的"搜索(知识库)"中输入停机码, 如果搜索结果没有适合信息, 可以选择"英文知识库"在搜索一遍. 一般情况下, 会在这里找到有用的解决案例. 另外, 在baidu、Google等搜索引擎中使用蓝屏的停机码或者后面的说明文字为关键词搜索, 往往也会有收获.
9.最后一次正确配置
一般情况下, 蓝屏都是在硬件驱动或新加硬件并安装驱动后, 这时Windows 2K/XP提供的"最后一次正确配置"就是解决蓝屏的快捷方式. 重启系统, 在出现启动菜单时按下F8键就会出现高级启动选项菜单, 接着选择"最后一次正确配置".
10.安装最新的系统补丁和Service Pack
有些蓝屏是Windows本身存在缺陷造成的, 应此可通过安装最新的系统补丁和Service Pack来解决.
蓝屏代码含义和解决方案
使用windows出现蓝色屏幕是经常的事,而且每每因为不清楚错误的来源而频繁重新安装系统,劳神费时。下列收集了一些windows死机密码,供大家参考。
1、0x0000000A:IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
◆错误分析:主要是由问题的驱动程序、有缺陷或不兼容的硬件与软件造成的. 从技术角度讲. 表明在内核模式中有级别进程请求(IRQL)访问其没有权限访问的内存地址.
◇解决方案:请用前面介绍的解决方案中的2、3、5、8、9方案尝试排除.
2、0x00000012:TRAP_CAUSE_UNKNOWN
◆错误分析:如果遇到这个错误信息, 那么很不幸, 应为KeBudCheck分析的结果是错误原因
未知.
◇解决方案:既然微软都帮不上忙, 就得靠自己了, 请仔细回想这个错误是什么时候出现的; 第一次发生时你对系统做了哪些操作; 发生时正在进行什么操作. 从这些信息中找出可能的原因, 从而选择相应解决方案尝试排除.
3、0x0000001A:MEMORY_MANAGEMENT
◆错误分析:这个内存管理错误往往是由硬件引起的, 比如: 新安装的硬件、内存本身有问题等.
◇解决方案:如果是在安装Windows时出现, 有可能是由于你的电脑达不到安装Windows的最小内存和磁盘要求.
4、0x0000001E:KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
◆错误分析:Windows内核检查到一个非法或者未知的进程指令,这个停机码一般是由问题的内存或是与前面0x0000000A相似的原因造成的.
◇解决方案:
(1)硬件兼容有问题:请对照前面提到的最新硬件兼容性列表, 查看所有硬件是否包含在该列表中.
(2)有问题的设备驱动、系统服务或内存冲突和中断冲突: 如果在蓝屏信息中出现了驱动程序的名字, 请试着在安装模式或者故障恢复控制台中禁用或删除驱动程序, 并禁用所有刚安装的驱动和软件. 如果错误出现在系统启动过程中, 请进入安全模式, 将蓝屏信息中所标明的文件重命名或者删除.
(3)如果错误信息中明确指出Win32K.sys: 很有可能是第三方远程控制软件造成的, 需要从故障恢复控制台中将对该软件的服务关闭.
(4)在安装Windows后第一次重启时出现:最大嫌疑可能时系统分区的磁盘空间不足或BIOS兼容有问题.
(5)如果是在关闭某个软件时出现的:很有可能时软件本生存在设计缺陷, 请升级或卸载它.
5、0x00000023:FAT_FILE_SYSTEM
0x00000024:NTFS_FILE_SYSTEM
◆错误分析:0x00000023通常发生在读写FAT16或者FAT32文件系统的系统分区时, 而0x00000024则是由于NTFS.sys文件出现错误(这个驱动文件的作用是容许系统读写使用 .(NTFS文件系统的磁盘). 这两个蓝屏错误很有可能是磁盘本身存在物理损坏, 或是中断要求封包(IRP)损坏而导致的. 其他原因还包括:硬盘磁盘碎片过多; 文件读写操作过于频繁, 并且数据量非常大或者是由于一些磁盘镜像软件或杀毒软件引起的.
◇解决方案:
第一步:首先打开命令行提示符, 运行"Chkdsk /r"(注:不是CHKDISK, 感觉象这个, 但是它们所指的内容是不一样的)命令检查并修复硬盘错误, 如果报告存在坏道(Bad Track), 请使用硬盘厂商提供的检查工具进行检查和修复.
第二步:接着禁用所有即使扫描文件的软件, 比如:杀毒软件、防火墙或备份工具.
第三步:右击C:\winnt\system32\drivers\fastfat.sys文件并选择"属性", 查看其版本是否与当前系统所使用的Windows版本相符合.(注:如果是XP, 应该是C:\windows\system32\drivers\fastfat.sys)
第四步:安装最新的主板驱动程序, 特别IDE驱动. 如果你的光驱、可移动存储器也提供有驱动程序, 最好将它们升级至最新版.
6、0x00000027:RDR_FILE_SYSTEM
◆错误分析:这个错误产生的原因很难判断, 不过Windows内存管理出了问题很可能会导致这个停机码的出现.
◇解决方案:如果是内存管理的缘故, 通常增加内存会解决问题.
7、0x0000002EATA_BUS_ERROR
◆错误分析:系统内存存储器奇偶校验产生错误, 通常是因为有缺陷的内存(包括物理内存、二级缓存或者显卡显存)时设备驱动程序访问不存在的内存地址等原因引起的. 另外, 硬盘被病毒或者其他问题所损伤, 以出现这个停机码.
◇解决方案:
(1)检查病毒
(2)使用"chkdsk /r"命令检查所有磁盘分区.
(3)用Memtest86等内存测试软件检查内存.
(4)检查硬件是否正确安装, 比如:是否牢固、金手指是否有污渍.
8、0x00000035:NO_MORE_IRP_STACK_LOCATIONS
◆错误分析:从字面上理解, 应该时驱动程序或某些软件出现堆栈问题. 其实这个故障的真正原因应该时驱动程序本生存在问题, 或是内存有质量问题.
◇解决方案:请使用前面介绍的常规解决方案中与驱动程序和内存相关的方案进行排除.
9、0x0000003F:NO_MORE_SYSTEM_PTES
◆错误分析:一个与系统内存管理相关的错误, 比如:由于执行了大量的输入/输出操作, 造成内存管理出现问题: 有缺陷的驱动程序不正确地使用内存资源; 某个应用程序(比如:备份软件)被分配了大量的内核内存等.
◇解决方案:卸载所有最新安装的软件(特别是哪些增强磁盘性能的应用程序和杀毒软件)和驱动程序.
10、0x00000044:MULTIPLE_IRP_COMPLIETE_REQUESTS
◆错误分析:通常是由硬件驱动程序引起的.
◇解决方案:卸载最近安装的驱动程序. 这个故障很少出现, 目前已经知道的是, 在使用 www.in-system.com/这家公司的某些软件时会出现, 其中的罪魁就是Falstaff.sys文件.(作者难道不怕吃官司嘛, 把公司网址公布)
11、0x00000050: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED+AREA
◆错误分析:有问题的内存(包括物理内存、二级缓存、显存)、不兼容的软件(主要是远程控制和杀毒软件)、损坏的NTFS卷以及有问题的硬件(比如: PCI插卡本身已损坏)等都会引发这个错误.
◇解决方案:请使用前面介绍的常规解决方案中与内存、软件、硬件、硬盘等相关的方案进行排除.
12、0x00000051:REGISTRY_ERROR
◆错误分析:这个停机码说明注册表或系统配置管理器出现错误, 由于硬盘本身有物理损坏或文件系统存在问题, 从而造成在读取注册文件时出现输入/输出错误.
◇解决方案:使用"chkdsk /r"检查并修复磁盘错误.
13、0x00000058:FTDISK_INTERNAL_ERROR
◆错误分析:说明在容错集的主驱动发生错误. ?
◇解决方案:首先尝试重启电脑看是否能解决问题, 如果不行, 则尝试"最后一次正确配置"进行解决.
14、0x0000005E:CRITICAL_SERVICE_FAILED
◆错误分析:某个非常重要的系统服务启动识别造成的.
◇解决方案:如果是在安装了某个新硬件后出新的, 可以先移除该硬件, 并通过网上列表检查它是否与Windows 2K/XP兼容, 接着启动电脑, 如果蓝屏还是出现, 请使用"最后一次正确配置"来启动Windows, 如果这样还是失败, 建议进行修复安装或是重装.
15、0x0000006F:SESSION3_INITIALIZATION-FAILED
◆错误分析:这个错误通常出现在Windows启动时, 一般是由有问题的驱动程序或损坏的系统文件引起的.
◇解决方案:建议使用Windows安装光盘对系统进行修复安装.
16、0x00000076ROCESS_HAS_LOCKED_PAGES
◆错误分析:通常是因为某个驱动程序在完成了一次输入/输出操作后, 没有正确释放所占有的内存
◇解决方案:
第一步:点击开始-->运行:regedt32, 找到[HKLM\SYSTEM\Currentcontrol set\control\session manager\memory management], 在右侧新建双字节值"TrackLockedPages", 值为1. 这样Windows便会在错误再次出现时跟踪到是哪个驱动程序的问题.第二步:如果再次出现蓝屏, 那么错误信息会变成:STOP:0x0000000CB(0xY,0xY,0xY,0xY)DRIVER_LEFT_LOCKED_PAGES_IN_PROCESS其中第四个"0xY"会显示为问题驱动程序的名字, 接着对其进行更新或删除.第三步:进入注册表, 删除添加的"TrackLockedPages".
17、0x00000077:KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR
◆错误分析:说明需要使用的内核数据没有在虚拟内存或物理内存中找到. 这个错误常常是磁盘有问题, 相应数据损坏或受到病毒侵蚀.
◇解决方案:使用杀毒软件扫描系统; 使用"chkdsk /r"命令检查并修复磁盘错误, 如不行则使用磁盘厂商提供的工具检查修复.
18、0x0000007A:KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
◆错误分析:这个错误往往是虚拟内存中的内核数据无法读入内存造成的. 原因可能是虚拟内存页面文件中存在坏簇病毒、磁盘控制器出错、内存有问题.
◇解决方案:首先用升级为最新病毒库杀毒软件查杀病毒, 如果信息中还有0xC000009C或0xC000016A代码, 那么表示是坏簇造成的, 并且系统的磁盘检测工具无法自动修复, 这时要进入"故障恢复控制台", 用"chkdsk /r"命令进行手动修复.
19、0x0000007B:INACESSIBLE_BOOT_DEVICE
◆错误分析:Windows在启动过程中无法访问系统分区或启动卷. 一般发生在更换主板后第一次启动时, 主要是因为新主板和旧主板的IDE控制器使用了不同芯片组造成的. 有时也可能是病毒或硬盘损伤所引起的.
◇解决方案:一般只要用安装光盘启动电脑, 然后执行修复安装即可解决问题. 对于病毒则可使用DOS版的杀毒软件进行查杀(有kv2005DOS版下载). 如果是硬盘本身存在问题, 请将其安装到其他电脑中, 然后使用"chkdsk /r"来检查并修复磁盘错误.
20、0x0000007E:SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
◆错误分析:系统进程产生错误, 但Windows错误处理器无法捕获. 其产生原因很多, 包括:硬件兼容性、有问题的驱动程序或系统服务、 或者是某些软件.
◇解决方案:请使用"事件查看器"来获取更多的信息, 从中发现错误根源.(发现好像不是解决哦, 看来这里大家要自力更生了!)
21、0x0000007F:UNEXPECTED_KERNEL_MOED_TRAP
◆错误分析:一般是由于有问题的硬件(比如:内存)或某些软件引起的. 有时超频也会产生这个错误.
◇解决方案:用检测软件(比如:Memtest86)检查内存, 如果进行了超频, 请取消超频. 将PCI硬件插卡从主板插槽拔下来, 或更换插槽. 另外, 有些主板(比如:nForce2主板)在进行超频后, 南桥芯片过热也会导致蓝屏, 此时为该芯片单独增加散热片往往可以有效解决问题.
22、0x00000080:NMI_HARDWARE_FAILURE
◆错误分析:通常是有硬件引起的.(似乎蓝屏与硬件错误有不解之缘)
◇解决方案:如果最近安装了新硬件, 请将其移除, 然后试试更换插槽和安装最新的驱动程序, 如果升级了驱动程序, 请恢复后原来的版本; 检查内存金手指是否有污染和损坏; 扫描病毒; 运行"chkdsk /r"检查并修复磁盘错误; 检查所有硬件插卡已经插牢. 如果以上尝试都无效果, 就得找专业的电脑维修公司请求帮助了.
23、0x0000008E:KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
◆错误分析:内核级应用程序产生了错误, 但Windows错误处理器没有捕获. 通常是硬件兼容性错误.
◇解决方案:升级驱动程序或升级BIOS.
24、0x0000009C:MACHINE_CHECK_EXCEPTION
◆错误分析:通常是硬件引起的. 一般是因为超频或是硬件存在问题(内存、CPU、总线、电
源).
◇解决方案:如果进行了超频, 请降下CPU原来频率, 检查硬件.
25、0x0000009FRIVER_POWER_STATE_FAILURE
◆错误分析:往往与电源有关系, 常常发生在与电源相关的操作, 比如:关机、待机或休睡.
◇解决方案:重装系统, 如果不能解决, 请更换电源.
26、0x000000A5:ACPI_BIOS_ERROR
◆错误分析:通常是因为主板BIOS不能全面支持ACPI规范.
◇解决方案:如果没有相应BIOS升级, 那么可在安装Windows 2K/XP时, 当出现"press F6 if you need to install a third-party SCSI or RAID driver"提示时, 按下F7键, 这样Windows便会自动禁止安装ACPI HAL, 而安装 Standard PC HAL.
27、0x000000B4:VIDEO_DRIVER_INIT_FAILURE
◆错误分析:这个停止信息表示Windows因为不能启动显卡驱动, 从而无法进入图形界面. 通常是显卡的问题, 或者是存在与显卡的硬件冲突(比如:与并行或串行端口冲突).
◇解决方案:进入安全模式查看问题是否解决, 如果可以, 请升级最新的显卡驱动程序, 如果还不行, 则很可能是显卡与并行端口存在冲突, 需要在安全模式按下WIN+break组合键打开"系统属性", 在硬件-->设备管理器中找到并双击连接打印的LPT1端口的选项, 在"资源"选项卡中取消"使用自动配置"的勾选, 然后将"输入/输出范围"的"03BC"改为"0378".
28、0x000000BE:ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY
◆错误分析:某个驱动程序试图向只读内存写入数据造成的. 通常是在安装了新的驱动程序, 系统服务或升级了设备的固件程序后.
◇解决方案:如果在错误信息中包含有驱动程序或者服务文件名称, 请根据这个信息将新安装的驱动程序或软件卸载或禁用.
29、0x000000C2:BAD_POOL_CALLER
◆错误分析:一个内核层的进程或驱动程序错误地试图进入内存操作. 通常是驱动程序或存在BUG的软件造成的.
◇解决方案:请参考前面介绍的常规解决方案相关项目进行排除.
30、0x000000CERIVER_UNLOADED_WITHOUT_CANCELLING_PENDING_OPERATIONS
◆错误分析:通常是由有问题的驱动程序或系统服务造成的.
◇解决方案:请参考前面介绍的常规解决方案相关项目进行排除.
31、0x000000D1RIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
◆错误分析:通常是由有问题的驱动程序引起的(比如罗技鼠标的Logitech MouseWare 9.10和9.24版驱动程序会引发这个故障). 同时,有缺陷的内存、 损坏的虚拟内存文件、 某些软件(比如多媒体软件、杀毒软件、备份软件、DVD播放软件)等也会导致这个错误.
◇解决方案:检查最新安装或升级的驱动程序(如果蓝屏中出现"acpi.sys"等类似文件名, 可以非常肯定是驱动程序问题)和软件; 测试内存是否存在问题; 进入"故障恢复控制台", 转到虚拟内存页面文件Pagefile.sys所在分区, 执行"del pagefile.sys"命令, 将页面文件删除; 然后在页面文件所在分区执行"chkdsk /r"命令;进入Windows后重新设置虚拟内存.如果在上网时遇到这个蓝屏, 而你恰恰又在进行大量的数据下载和上传(比如:网络游戏、BT下载), 那么应该是网卡驱动的问题, 需要升级其驱动程序.
32、0x000000EA:THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER
◆错误分析:通常是由显卡或显卡驱动程序引发的.
◇解决方案:先升级最新的显卡驱动, 如果不行, 则需要更换显卡测试故障是否依然发生.
33、0x000000ED:UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME
◆错误分析:一般是由于磁盘存在错误导致的, 有时也建议检查硬盘连线是否接触不良, 或是没有使用合乎该硬盘传输规格的连接线, 例如ATA-100仍使用ATA-33的连接线, 对低速硬盘无所谓, 但告诉硬盘(支持ATA-66以上)的要求较严格, 规格不对的连线有时也会引起这类没办法开机的故障. 如果在修复后, 还是经常出现这个错误, 很可能是硬盘损坏的前兆.
◇解决方案:一般情况下, 重启会解决问题, 不管怎么样都建议执行"chkdsk /r"命令来检查修复硬盘
34、0x000000F2:HARDWARE)INTERRUPT_STORM
◆错误分析:内核层检查到系统出现中断风暴, 比如:某个设备在完成操作后没有释放所占用的中断. 通常这是由缺陷的驱动程序造成的.
◇解决方案:升级或卸载最新安装的硬件驱动程序.
35、0x00000135:UNABLE_TO_LOCATE_DLL
◆错误分析:通常表示某个文件丢失或已经损坏, 或者是注册表出现错误.
◇解决方案:如果是文件丢失或损坏, 在蓝屏信息中通常会显示相应的文件名, 你可以通过网络或是其他电脑找到相应的文件, 并将其复制到系统文件夹下的SYSTEM32子文件夹中. 如果没有显示文件名, 那就很有可能是注册表损坏, 请利用系统还原或是以前的注册表备份进行恢复.
36、0x0000021A:STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED
◆错误分析:用户模式子系统, 例如Winlogon或客服服务运行时子系统(CSRSS)已损坏, 所以无法再保证安全性, 导致系统无法启动. 有时, 当系统管理员错误地修改了用户帐号权限, 导致其无法访问系统文件和文件夹.
◇解决方案:使用"最后一次正确的配置", 如果无效, 可使用安装光盘进行修复安装.
37、STOP 0xC0000221 or STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH
◆错误分析:通常是由于驱动程序或系统DLL文件损坏造成的. 一般情况下, 在蓝屏中会出现
文件名称
◇解决方案:
(1)使用Windows安装光盘进行修复安装;
(2)如果还能进入安全模式, 可以"开始-->运行": sfc /scannow
(3)还可以采用提取文件的方法来解决, 进入"故障恢复控制台", 使用copy或expand命令从光盘中复制或解压受损的文件. 不过, 蓝屏一般都是驱动程序文件的问题, 所以expand命令会用的都一些, 比如:蓝屏中提示tdi.sys文件, 因为驱动文件一般在i386\driver压缩包里, 所以使用: expand %CDROM:\i386\driver.cab \f:tdi.sys c:\winnt\system\drivers.(xp为expand %CDROM:\i386\driver.cab \f:tdi.sys c:\windowns\system\drivers)
38、如果启动时出现这些蓝屏停机码
如果在Windows启动时出现蓝屏, 并出现附表一中的错误信息, 那么多半时硬件出现了问题, 请用硬件厂商提供的诊断工具来判断硬件是否存在问题, 并到其网站查看是否有最新的BIOS或固件更新程序. 如果硬件没有问题, 重装Windows 2000 ~ XP
xp关机蓝屏分析大全
1.Windows XP系统Bug导致关机蓝屏
Windows XP有一个关机故障的Bug,如果你的计算机在关机过程中时常出现关机蓝屏,而且该故障是间歇性的,按下“Ctrl+Alt+Delete”键也毫无反应,那么可以肯定你的系统还没有打上相应的补丁。请下载SP1补丁包打上补丁,一般就可以了。
2.声卡驱动导致关机蓝屏
如果你使用的是创新声卡,并且在关机过程中出现蓝屏,错误码是“0X0000000A”,那么,请进入设备管理器,将声卡删除,刷新后,手动安装最新的带有数字签名的驱动程序。
3.罗技鼠标、键盘不完善导致关机蓝屏
如果你使用的是罗技的网络键盘,并且安装了Key Commander软件来驱动键盘相应的网络功能,则有可能造成关机变成重启故障。如果你的罗技鼠标的驱动程序是MouseWare8.6,则会造成关机蓝屏故障,你只有卸载该驱动才能解决问题。>>蓝屏代码0x000000D1
4.Windows XP SP2漏洞蓝屏
这个漏洞曾在2004年12月份报道过,它同时会影响到Windows Server 2003以及Windows XP Tablet PC Edition 2005。在某些情况下,安装第三方杀毒软件或防火墙时,Windows不能指定制作者或包装商的标题,导致生成读"Stop 0x05 (INVALID_PROCESS_ATTACH_ATTEMPT)" 错误,使到OS进入到蓝屏状态。下载微软补丁可以解决。
北桥散热不良导致蓝屏
死机现象:一台使用中的电脑,近期出现频繁死机的现象。刚开始以为是感染病毒,经查杀后未发现任何病毒。又认为是硬盘碎片过多,导致系统不稳定。但整理硬盘碎片后仍然没有解决问题。无奈之下,格式化系统盘,重新安装了系 统,但问题仍旧没有解决,严重影响了日常工作。
死机分析:重装系统后故障未排除,看样子是硬件出现了问题。刚开始怀疑内存故障。但更换内存条之后故障仍然没有解决。那问题到底出现在哪儿呢?通过仔细分析,既然内存没有问题,主板出现故障的可能性最大。
于是利用替换法,更换主板后,打开电脑进行测试,故障消失,看来问题的根源就出现在这块主板上。这是一块杂牌的865PE芯片组主板,主板的用料做工相当一般。仔细检查,发现主板上的电容并没有击穿的现象,整个PCB板上也没有留下烧过的痕迹,那么到底是主板哪个部位出现问题。于是重新将主板清理之后再次装入电脑接入各种设备。开机后半个时又出现了死机的现象,这时用手触摸主板北桥芯片上的散热片,发现非常烫手,看来问题是出现这上面了。
于是购买了一块带有风扇的散热器,经过一番折腾后,终于更换完毕,并将更换下来的北桥散热片安装在了南桥芯片上。(杂牌的主板南桥芯片完全裸露在外面,没有安装任何的散热片。)开始后经过一番测试,故障完全排除,后通过仔细分析,才明白了这次故障的原因。原来机器是在冬季配的,温度较低并没有产生太大的影响,然后入夏后问题就暴露出来了。
问题总结:出现这类问题,一般情况下都会先去考虑内存条。然而由于主板Cache有问题或主板设计散热不良引起也容易出现频繁死机的现象。笔者在某品牌845PE主板上就曾发现因主板散热不够好而导致该故障。在死机后触摸CPU周围主板元件,发现其温度非常高且烫手。更换大功率风扇后,死机故障得以解决。对于Cache有问题的故障,可以进入CMOS设置程序,将Cache禁止后即可顺利解决问题,当然,Cache禁止后速度那就肯定会有影响了。
部分电脑安装XP SP3蓝屏的解决方案
XP SP3已经发布多时,但是,如果你打算使用具有AMD CPU的HP/Compaq电脑安装XP SP3的话,当心遭遇蓝屏死机(BSoD,blue screen of death),然而,解决的办法似乎就是不停的重启。
HP于近日公布了一个解决方法,很简单,只要更改一个文件名即可,简而言之就是4步:
1. 启动计算机时,按F8键,进入安全模式;
2. 找到这个位置:C:\Windows\System32\Drivers,定位到intelppm.sys文件;
3. 将其重命名,如:XXXintelppm.syx;
4. 重启。
你看下你电脑蓝屏的时候是什么代码,找到相应的解决方案就行。
常规错误排除
STEP 1
重新启动计算机
STEP 2
确保所有新的硬件或者软件已安装正确。每次拔下一个新的硬件设备,看一下是否消除错误。
如果能消除,转步骤3.更换任何经测试认证有问题的硬件。
也可以尝试运行计算机制造商所提供的硬件诊断软件。如果是新安装的硬件或软件,可以联系制造商以获取可能需要的windows XP professional跟新版或驱动程序。
STEP 3
单击“开始”,然后单击“帮助和支持”。单击“获取支持”,或在windows XP新闻组中查找信息(在“请求帮助”下),然后单击左侧一栏中的从microsoft获得帮助。
STEP 4
单击“开始”,单击“帮助和支持”,然后单击“Fixing a problem”(纠正问题)(在“选择一个帮助主题”下),从而得到疑难解答程序的列表。
STEP 5
检查microsoft硬件兼容列表(HCL),确认所有和驱动程序都与windows XP professional兼容。如果要查看最新版本的HCL,可以访问microsoft web的站点(http://www.microsoft.com/hcl/)
STEP 6
禁用或删除任何新安装的硬件(RAM、适配器、硬盘、调制调解器等)、驱动程序或软件。
如果可以启动windows XP professional,请检查“事件查看器”中的“系统日志”,查找可能有助于识别导致问题的设备或驱动程序的其他错误信息。
若要查看系统日志,请看机“开始”,然后单击“控制面板”。单击“性能和维护”,然后单击“管理工具”。双击“事件查看器”将其打开,然后栓剂“系统日志”进行查看。
如果无法启动windows XP professional,可尝试以“安全模式”启动计算机,然后删除或禁用任何新添加的程序或驱动程序。
如果以安全模式启动计算机,可以重启计算机,并在看到可用操作系统列表时,按F8键。在“高级选项”屏幕上,选择“安全模式”,然后回车。
STEP 7
如果可以接入Internet,请访问microsoft支持站点(http://www.microsoft.com/support/)。搜索microsoft知识库,查找“windows XP professional”及与接受到的stop错误有关的数字。例如,如果显示消息“Stop:0x0000000A”,则搜索0x0000000A。
STEP 8
利用最新版本的反病毒软件,检查计算机上的病毒,检查计算机上的病毒。如果发现病毒,则执行必要的步骤将其从计算机上除掉。
STEP 9
核查硬件设备驱动程序和系统BIOS是否为最新的版本。硬件制造商可以帮助你确定最新的版本或获取这些最新版本。
STEP 10
禁用BIOS内存选项,例如缓存或盲区。如果需要帮助,可以联系硬件制造商。
STEP 11
运行计算机制造商所提供的某些系统诊断软件,尤其是进行内存检查。
STEP 12
检查计算机是否安装有最新的Service Pack。有关Service Pack的列表及其下载说明,可以访问Windows Update Wep站点(http://windowsupate.microsoft.com/)。
STEP 13
如果无法登录,可以重启计算机。显示可用的操作系统列表后,按F8键,在“高级选项”屏幕上选择最后一次正确配置,然后按回车键。(使用最后一次正确配置时,将丢失上一次成功启动以来所做的系统设置更改)
特殊stop错误之文件系统错误错误代码 描述文字
0x00000023 FAT_FILE_SYSTEM
0x00000024 NTFS_FILE_SYSTEM
对于这类stop错误,我们可以先按照常规stop错误下面的步骤执行操作。如果stop错误仍然存在,请尝试执行一下步骤:
STEP 1
如果使用的是小计算机系统界面(SCSI)适配器,可以从硬件制造商那里获取最新的windows XP professional驱动程序,禁用SCSI设备的同步协商功能,检查SCSI链是否正确终止,同事检查设备的SCSI ID。如果无法确定如何执行上述步骤,可以参阅设备说明。
STEP 2
如果使用的是集成驱动器电子(IDE)设备,则将机载IDE端口定义为“只是主要”。检查IDE是被的MASTER/SLAVE/ONLY(主/从/只是)设置。删除除键盘以外的所有IDE设备。如果无法确定如何执行上面步骤,可以参阅设备说明。
STEP 3
禁用或卸载任何使用过滤驱动程序的软件(如反病毒、磁盘碎片整理、远程控制、防火墙或备份程序)。
STEP 4
运行Chkdsk/f,确定文件系统是否损坏。如果windows XP professional无法运行Chkdsk,请将驱动器移动到另一台运行windows XP professional的计算机上,然后在该计算机上对此驱动器运行Chkdsk命令。
按stop提示排除XP蓝屏故障——特殊stop错误之软件设备驱动错误有些错误显示诸如“DATA_BUS_ERROR”等的描述性信息,可以帮助你找到精确的错误解决此类错误类型进行特殊stop错误的疑难解答。
(1)软件和设备驱动程序stop错误
错误号码 描述文字
0x0000001E KMODE_EXCEPTION_HANDLED
0x000000D1 DRIVER_TROL_LESS_OR_EOUAL
0x000000EA THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER
0x00000050 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
0x0000000A IROL_NOT_LESS_OR_EOUAL
0x0000007B INACCESSIBLE_BOOT_DEVIE
0x0000009F DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
0x0000021A TATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED
0xC0000221 STATUS_CHECKSUM_MISMATCH
(注意,stop错误0x0000001E、0x0000000A和0x0000007B也可由常规硬件错误引起。)
对这类stop错误,我们可以先按照常规stop错误下面的步骤执行操作。如果stop错误仍存在,可以尝试执行一下步骤:
STEP 1
检查stop消息中标识的驱动程序是否已得到windows硬件质量实验室(WHQL)的签名和认证。运行Sigveif.exe检查未签名的驱动程序。
STEP 2
尝试更换stop消息中标识的驱动程序:可以从安装媒体中或其好的副本,也可以从制造商那里获得更新版。
STEP 3
禁用stop消息中标识的驱动程序或任何新安装的驱动程序。
STEP 4
如果有windows XP professional提供的视频驱动程序,可尝试切换到标准VGA驱动程序程序或windows XP随带的兼容驱动程序。
STEP 5
卸载任何使用过滤驱动程序的软件(例如反病毒、磁盘碎片整理、远程控制、防火墙或备份程序)。
STEP 6
运行“故障恢复控制台”,并允许系统修复任何检查到的错误。
STEP 7
如果添加RAM后立即出现计算机错误,则说明页面文件可能已经损坏,或者新的RAM可能有错误或不兼容。
这种情况下,请删除pagefile.exe文件,并将系统恢复到原RAM配置。
特殊stop错误之硬件故障错误错误号码 描述文字
0x0000001E KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
0x0000000A IRCL_NOT_LESS_OR_EOUAL
0x0000007B INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE
0x0000007F UNEXPECTWD_KEPNEL_MODE_TRAP
0x0000021B UNKNOWN_HARD_ERROR
注意:stop错误0x0000001E、0x0000000A和0x0000007B也可由软件和设备驱动程序错误引起
对这类stop错误,我们可以先按照常规stop错误的步骤操作。如果stop错误仍然存在,可以尝试一下步骤:
STEP 1
检查计算机上设备的驱动程序是否已经得到windows硬件质量实验室(WHQL)的签名和认证。运行sigverif.exe检查未签名的驱动程序。
STEP 2
向制造商核查可供硬件使用的驱动程序更新版。
STEP 3
更新任何使用过滤驱动程序的软件(如反病毒、磁盘碎片整理、远程控制、防火墙或备份程序)
STEP 4
卸载任何不重要的硬件和软件,以帮助分离出可能导致问题的项。
STEP 5
在新的文件夹中安装windows XP。逐步添加驱动程序并重新启动,从而分离出引起问题的驱动程序。
STEP 6
运行“故障恢复控制台”,并允许系统修复任何检测到的错误。
经过以上各种步骤,如果错误依然存在,可能需要卸载windows XP professional并恢复原操作系统了
0x0000007B:INACESSIBLE_BOOT_DEVICE
◆错误分析:Windows在启动过程中无法访问系统分区或启动卷. 一般发生在更换主板后第一次启动时, 主要是因为新主板和旧主板的IDE控制器使用了不同芯片组造成的. 有时也可能是病毒或硬盘损伤所引起的.
◇解决方案:一般只要用安装光盘启动电脑, 然后执行修复安装即可解决问题. 对于病毒则可使用DOS版的杀毒软件进行查杀. 如果是硬盘本身存在问题, 请将其安装到其他电脑中, 然后使用"chkdsk /r"来检查并修复磁盘错误.
找一张同版本的windows xp安装盘,使用修复安装的方式来重新安装系统。原来安装的东西不会丢的。
或者用数据恢复软件将C:盘做镜像保存,将硬盘重新分区,再还原镜像到C:盘,按照蓝屏代码分析应该是硬盘的控制器或者分区有问题造成的。
祝你好运