1、这个一般来说，如果你没有受伤，那么最好协商解决，由物业公司承担责任或者电梯生产厂家承担责任；2、至于精神损害赔偿，建议还是协商，真到了诉讼，也不符合法律规定；3、适用民法侵权部分规定；
可以要求电梯的所有者或管理者承担侵权责任，要求赔偿误工费、精神损失费。
找物管啊。
