如果双方就更换／维护达成一致，且卖方同意售后申请，系统将给予双方七天的时间进行更换／维护处理。数日内，买方未主动确认售后服务完成或点击请求淘宝介入，该申请将自动撤销。
交易成功后，如买方申请更换/维护，卖方也同意买方维权，并根据页面提示同意买方维权申请，进行更换维护流程;
卖方对买方的维权内容不同意的，应及时驳回买方的维权申请，并在维权页面上注明处理意见，积极与买方沟通协商。
扩展资料：
注意事项：
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》：
第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿，销售者赔偿后，由生产者或者向销售者提供商品的其他销售者承担责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品瑕疵造成人身、财产损害的，可以向销售者或者生产者要求赔偿，属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿，属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务提供者请求赔偿。
41条消费者的合法权益受到损害时的购买或使用商品或者接受服务，原企业分立、合并的，消费者可以要求赔偿的企业承担原企业的权利和义务后的变化。
如果你买了运费保险或者不想要卖家赔偿运费的话，直接选7天无理由退货退款，卖家是不能拒绝的，同时将货物寄给卖家，在退货详情里面填上退货的快递单号，等待卖家确认或者系统自动完成退款，钱会自动退回你的支付宝或者银行卡账户。如果你想要卖家赔偿运费，就要申请淘宝介入，同时提供货物质量有问题（坏的）的证据，比如照片等等，然后按照上述操作完成退款。前提是你永远也不要确认收货，否则就有可能钱财两空了。
你没有点确定付款吧，没有的话你就看这是几天的事了，如果东西真的 有问题你还是可以退货的，你当时没在快递那验好货确实是你的问题。下次买千万都看看淘宝，他上面操作流程有说很清楚的，买个教训吧
如果你申请退款 就要上传对方货物有问题的凭证 这个取证比较麻烦 需要你到权威部门出质检报告的 质检要钱的 就算成功 质检的钱 卖家也肯定不给你报销 所以退款希望不大 建议你最好和他协商 申请部分退款 能退多少就退多少 实在不行 交易成功后 给他个差评 把问题到差评里面 看谁还相信他
首先买东东 还是到信用高的买 还有到人气旺的买 我觉得有的还可以的 不过有的 也有玩火的 这个没办法 人跟人差别就是这么大
先投诉吧
还可以跟店家再换个方法商量一下 我们补些钱给他 他给我们换个好的 站在受害都的角度 或许他有办法 可以找他买货的地方赔的 何乐而不为呢 必竟 网购信用 他们都是很重视的
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024