信息孤岛问题

2025-03-29 08:00:10

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回答1：

　　连点成面打破信息孤岛

　　——江苏长博投资有限公司案例分析

　　公司概况:
　　长博集团原为江苏省交通厅直属运输企业，系国家二级企业,多次荣获部、省、市先进企业荣誉称号，2001年整体改制成为有限责任公司，2004年5月成立集团公司，控股子公司：江苏暨阳轮渡有限公司、江苏皋张汽渡有限公司、江苏八圩港港口投资发展有限公司、江苏长博房地产开发有限公司、江苏长博船务工程有限公司、江阴长博物业管理有限公司、江阴长江旅行社有限公司、靖江长博港务有限公司及十圩港口服务中心。另参股江苏金泰钢结构有限公司、交通银行等多家公司。

　　项目背景:
　　江苏长博集团公司内部局域网已经形成一定规模，但限于简单的数据传送，文件共享等操作。公司信息化还不高，工作人员主要通过相互传递纸质或者通过局域网共享等来达到信息的传递过程，这样，安全性、可靠性无法得到保证，同时降低了工作效率和提高了公司运营成本，需要新的系统来实现安全快捷的信息传递。
　　数据分散于各个分支机构，汇总速度慢、决策速度慢，缺乏实时性管理；数据分散且缺乏标准化，形成信息孤岛；公司与公司之间、部门与部门之间，数据缺乏标准化、有价值资料无法充分利用，信息化系统不具备数据整合功能，对决策支持能力不强。

　　客户需求:
　　长博公司各分部和各级领导面临管理被动现象，对管辖范围内的事件运行过程掌握的不充分，领导多数情况下只知道结果而不了解过程。需要建立的是一个灵活、安全、可以随时跟踪文件、监督处理过程，并且可以实现可视化实时协作，以发挥数字办公的特点，解决部门间的协作问题，实现工作效率的有效提高。
　　随着信息化程度的不断加深，集团总部和分公司从对外的门户网站、人力资源、企业通等，存在着多个互相独立的系统，结果形成信息孤岛。
　　因此，需要将各系统集成起来、将各分公司和办事处统一起来。随着长博集团公司的不断发展，原有人工管理模式已不能适应现代管理需要，迫切需要建立具备自己特色的企业内部通用办公平台和专业应用系统，为领导和工作人员提供办公决策以及各种信息服务。提高企业工作人员的工作效率，改进传统的管理模式，并通过此平台，把现有的办公手段接连起来，以满足江苏长博集团公司当前以及未来不断扩展的应用需求，适应现代化企业管理的要求，为江苏长搏集团公司带来实实在在的经济收益，提高江苏长博集团公司的社会影响，树立新的企业形象。
　　1.通过协同办公系统把总部和分支机构的所有人员连接在一起，提供统一的沟通和共享平台，加强上下级之间、部门与部门之间、员工与员工之间的相互协作，提高公司整体的效率。
　　2.通过协同办公系统规范各种管理流程，明确分工，为各层次的有效控制提供依据，从而达到提升管理水平的目标。
　　3.通过协同办公系统提高管理信息的真实性、准确性、完整性和及时性、满足内部经营管理和外部信息披露的要求，并使企业日常运行产生的各种数据进行积累，逐步深化知识管理与知识利用，让企业的无形资产创造有形价值。
　　4.通过协同办公系统把各种信息孤岛集成起来，实现全面数据享，提高数据的利用率。
　　5.通过协同办公系统向各部门和管理层次提供共享、准确、及时的信息，为公司各种资源的统一规划、合理调度、综合利用提供依据和保障。

　　解决之道:
　　建立集团化、网络化管理模式。在系统的建设过程中，实现集团化、网络化的建设重点。通过先进的浏览器技术，具备数据整合能力和决策能力。实现信息集中，管理集权的集团化管理模式，提高集团公司的控制力和控制质量。同时，在集团化、网络化建设过程中，重点实现管理信息的真实性、准确性、完整性、及时性，满足内部经营管理和外部信息披露的要求。
　　建立统一的办公平台，统一的登陆界面，树立新的企业形象，将Word、Excel等常用办公软件植入到办公系统中，在不影响办公习惯情况下为用户提供统一的桌面办公环境，使原有的文档文件保留原有格式进入系统进行流转和处理。
　　建立一个有效的沟通平台，所有分支机构或者上下级部门的工作人员保持实时的联系，及时进行工作交流，提高工作效率。
　　建立一个灵活的工作流转系统，为业务流转提供更加完备的监督和控制功能，在文件的流转过程中，管理者可以随时了解文件的当前状态，并及时反馈给当前处理人，甚至更改各种不正常的状态，使各个部门、人员之间真正达到协同办公的目的以及对过程控制和监督；并且实时功能为用户提供权利授予与收回功能，用户可以在自己无法参与办公的时候，将自己的权利授予他人暂时执行，并可以随时收回自己的权利，将各种人为的隐患降到最低。
　　建立一个任务布置与执行体系，通过此功能领导可以随时布置任务，查看任务的执行情况，任务执行人可以通过此平台执行任务，并填写任务的完成情况。

　　系统简介:
　　从应用角度来看，金和IOA网络协同办公管理系统从根本上提升了长博公司总部的管理水平，总部能随时了解和监控下级子公司或关联企业的运营情况，可实时汇集下属公司的各方面的数据。同时创建了一个协同的、集成的办公环境，通过与企业信息门户的结合，给公司员工、分销商、供应商及企业管理者提供了一个协同工作的平台，并可将各种业务数据集成到此平台上。由于各大模块的强关联性，可将系统中的所有信息，包括事件、流程、文档、人员等关联起来，解决了信息海洋和信息孤岛给企业管理带来的困扰。

回答2：

1、核心思想
所谓整合，透过字面，可以感觉到整合有一种梳理、归整、合并、合成、最后形成一种整体合力的意思在里面。可以把整合一般性地理解为：按照统一标准，实施数据集中，在此基础上，进一步使有交叉的工作流彼此衔接，通过一体化的举措而实现信息系统资源共享和协同工作。
所谓整合管理，即是创造性的将管理方法中的两个以上的方法综合运用于企业相关系统，进行动态的调整与完善，使企业系统中现有资源充分发挥其应有的作用，达到资源优化配置状态。其核心的思想就是:通过整合管理来实现企业信息化资源的最优化配置，使其更加完整与和谐，从而形成一个有效率的整体。快普M6的整合管理

2、管理理念
过去成功的经验不能复制未来，只有与时俱进才能在企业残酷竞争中立于不败之地，整合管理，整合什么：在整合完资源的时候就该整合管理，整合管理的必经之路是整合信息管理手段。
整合管理一定是整合信息管理，企业在高速发展的过程中，资源的整合已没有更多整合空间的时候，你会发现，信息在你的企业已变成孤岛，整合信息已变成企业决策者不得不面对的问题！信息的整合难度很大，每个部门都会按照自己的想法，对信息整合设障，企业的老板还是把资源的整合做为自己日常工作的重要指标，部门经理则站在自身的角度又不可能对信息整合有积极性，造成目前企业信息化管理的艰难，这和企业老板对信息整合的重视程度不够有关。
企业在信息整合的过程中，最难的是整合员工和中层管理的习惯，甚至是老板的习惯，老板的习惯总是利用人来管人的习惯，就不可能有把信息整合到一个系统的动力，因为分散的信息系统更能表现出人的作用，尤其是中层的作用，信息整合的原动力应该是企业的竞争因素，如果企业的竞争因素从资源的竞争转化为管理的竞争，进而对管理手段的竞争，信息的整合一定是企业的必然选择。

3、M6的整合
M6就是基于整合管理理论而建立的管理模型，并用计算机语言把这种管理模型固化在软件程序中。结合IT企业，特别是商贸型IT企业的特点，把这种创造价值的模型应用与企业管理当中，它提供的不仅是企业整合管理的方法论，更多的是提供了整合管理这样的一种管理工具。M6的价值也体现在整合管理创造出的价值。实际上，M6的价值它是一条整合管理创造的价值链，而这条价值链是有软件在企业实际应用中的价值点构成的。M6的价值链是整合管理理论结合IT企业实际形成的，而价值点可以看M6具体的各大模块和各个功能应用。
3.1 整合客户关系、员工关系、商务合作关系

3.2 全方位整合
整合售前、售中、售后：CRM、ERP、CSM；
整合物流、资金流、信息流：ERP、SCM、OA；
整合内部与外部、上游与下游、横向与纵向；
3.3 整合管理与经营

关于快普：厦门快普信息技术有限公司一家致力于中小企业信息化整合管理研发的国家级高新技术企业、双软认定企业，是我国中小企业整合管理应用的倡导者、推动者和领导者。快普M6整合了企业常用的八大业务管理系统以及移动手机、固定电话、语音系统、邮件系统、企业网站等全方位资源，真正帮助企业彻底消除信息孤岛和管理死角，建立可持续的赢利模式。

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